NetWorker: v8.2.4 Hay un problema al comunicarse con el servidor XXXXX. Verifique que el servidor se esté ejecutando

Summary: NetWorker 8.2.4: "Hay un problema para comunicarse con el servidor, test_example.com. Verifique que el servidor se esté ejecutando".

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Symptoms

Un host de Windows que no es un cliente de NetWorker utiliza servicios web GST.

http://NMChostname:9000/

El usuario no puede iniciar sesión en NMC y ve el siguiente mensaje.
There is a problem contacting the server, backupservername . Please verify that the server is running.
 

Cause

Servidor NetWorker JAVA 1.7 JAVA 1.7
de host que no es de NetWorker

Resolution

Actualice JAVA en el host que no es de NetWorker utilizado para establecer la conexión web. 

En este caso, la actualización de JAVA a 1.8 era suficiente.

Esto podría interrumpir otras aplicaciones habilitadas para Java si utilizan versiones anteriores de JAVA. 

Por ejemplo, la interfaz de usuario del switch VNX Brocade.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052890
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  4
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