NetWorker : v8.2.4 Un problème est survenu lors de la communication avec le serveur XXXXX. Vérifiez que le serveur est en cours d’exécution

Summary: NetWorker 8.2.4 : « Il y a un problème pour contacter le serveur, test_example.com. Vérifiez que le serveur est en cours d’exécution. »

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Symptoms

Un hôte Windows qui n’est pas un client NetWorker utilise les services Web GST.

http://NMChostname:9000/

L’utilisateur ne peut pas se connecter à NMC et le message suivant s’affiche.
There is a problem contacting the server, backupservername . Please verify that the server is running.
 

Cause

NetWorker Server JAVA 1.7
Hôte non-NetWorker JAVA 1.7

Resolution

Mettez à niveau JAVA sur l’hôte non-NetWorker utilisé pour établir la connexion Web. 

Dans ce cas, la mise à niveau de JAVA vers la version 1.8 était suffisante.

Cela peut casser d’autres applications compatibles Java si elles utilisent des versions antérieures de JAVA. 

Par exemple, l’interface utilisateur du commutateur VNX Brocade.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052890
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  4
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