NetWorker: v8.2.4 Er is een probleem om contact op te nemen met de server XXXXX. Controleer of de server actief is

Summary: NetWorker 8.2.4: "Er is een probleem om contact op te nemen met de server, test_example.com. Controleer of de server actief is."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Een Windows-host die geen NetWorker-client is, gebruikt GST-webservices.

http://NMChostname:9000/

De gebruiker kan zich niet aanmelden bij NMC en krijgt de volgende melding te zien.
There is a problem contacting the server, backupservername . Please verify that the server is running.
 

Cause

NetWorker server JAVA 1.7
Niet-NetWorker host JAVA 1.7

Resolution

Voer een upgrade uit van JAVA op de host die niet van NetWorker is en die wordt gebruikt om de webverbinding tot stand te brengen. 

In dit geval was het upgraden van JAVA naar 1.8 voldoende.

Dit kan andere Java-applicaties kapot maken als ze oudere versies van Java gebruiken. 

Bijvoorbeeld de gebruikersinterface van de VNX Brocade-switch.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052890
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.