NetWorker: v8.2.4 Возникла проблема с обращением к серверу XXXXX. Убедитесь, что сервер работает

Summary: NetWorker 8.2.4. «Возникла проблема с обращением к серверу, test_example.com. Убедитесь, что сервер работает».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Хост Windows, не являющийся клиентом NetWorker, использует веб-службы GST.

http://NMChostname:9000/

Пользователь не может войти в NMC и видит следующее сообщение.
There is a problem contacting the server, backupservername . Please verify that the server is running.
 

Cause

Сервер NetWorker JAVA 1.7
Хост, не являющийся сервером NetWorker, JAVA 1.7

Resolution

Обновите JAVA на хосте, отличном от NetWorker, используемом для подключения к Интернету. 

В этом случае было достаточно обновить JAVA до версии 1.8.

Это может нарушить работу других приложений, поддерживающих Java, если они используют более старые версии JAVA. 

Например, пользовательский интерфейс коммутатора VNX Brocade.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052890
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.