NetWorker: v8.2.4 Виникла проблема зі зв'язком з сервером XXXXX. Будь ласка, переконайтеся, що сервер працює

Summary: NetWorker 8.2.4: "Є проблема зі зв'язком із сервером, test_example.com. Будь ласка, переконайтеся, що сервер працює."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Хост Windows, який не є клієнтом NetWorker, використовує веб-служби GST.

http://NMChostname:9000/

Користувач не може увійти в NMC і бачить наступне повідомлення.
There is a problem contacting the server, backupservername . Please verify that the server is running.
 

Cause

Сервер NetWorker JAVA 1.7
Non-NetWorker хост JAVA 1.7

Resolution

Оновіть JAVA на хості, відмінній від NetWorker, який використовується для веб-з'єднання. 

У цьому випадку достатньо було оновити JAVA до 1.8.

Це може зламати роботу інших програм з підтримкою Java, якщо вони використовують старіші версії JAVA. 

Наприклад, інтерфейс користувача комутатора VNX Brocade.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000052890
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.