NVP-vProxy: La nuova registrazione di vProxy in NMC non riesce ad aprire l'archivio protetto

Summary: Durante il processo di registrazione di un appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) appena implementato, la registrazione non riesce e viene visualizzato il messaggio "Failed to open lockbox". ...

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Symptoms

L'integrazione NetWorker VMware Protection è in fase di configurazione con l'appliance vProxy.  Il vProxy è stato implementato e la nuova risorsa NSR VMware Proxy viene aggiunta in NetWorker Management Console (NMC) nella scheda Devices.  Vengono configurati i dettagli appropriati per la risorsa NSR VMware Proxy e, quando si seleziona l'opzione "OK", viene generato un messaggio di errore:
 
kA2f1000000X4gACAS_3_0 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\clb.lb

Il file /nsr/logs/daemon.raw mostra: 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

NetWorker: Come utilizzare nsr_render_log (in inglese)

Cause

Si è verificato un problema con il file clb.lb dell'archivio protetto. È danneggiato o inesistente.

Resolution

Se i file dell'archivio protetto non esistono. Creare un nuovo file lockbox in base alla NetWorker Security Configuration Guide.

Se i file dell'archivio protetto sono presenti nella posizione del messaggio di errore, i file dell'archivio protetto devono essere ricreati nell'ambiente. È possibile utilizzare la seguente procedura per ricreare i file dell'archivio protetto "clb.lb" del server NetWorker:
 
  1. Aprire NetWorker Management Console (NMC) o NetWorker Web User Interface (NWUI).
  2. Selezionare la scheda "Server".
  3. Selezionare la scheda "Lockboxes".
  4. Il riquadro dei dettagli mostra un lockbox per il nome di dominio completo (FQDN) del server NetWorker.
  5. Creare un nuovo archivio protetto utilizzando il nome breve del server NetWorker.
  6. Arrestare i servizi del server NetWorker:
Linux: systemctl stop networker
Windows: net stop nsrexecd /y
  1. Creare una copia di backup del contenuto della cartella FQDN dell'archivio protetto del server NetWorker:
Percorso Linux predefinito:  /nsr/lockbox/[NETWORKER_SERVER_FQDN]
Percorso Windows predefinito: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\
  1. Eliminare il contenuto della cartella lockbox FQDN originale.
  2. Copiare i file dell'archivio protetto dalla cartella del nome breve dell'archivio protetto del server NetWorker nella cartella del nome di dominio completo dell'archivio protetto del server NetWorker.
  3. Eliminare la cartella per il nome breve dell'archivio protetto del server NetWorker. 
  4. Avviare i servizi del server NetWorker.
Linux: systemctl start networker
Windows:
Inizio rete nsrd
Se NMC è installato sul server NetWorker: net start gstd
  1. Accedere a NMC o NWUI e registrare il vProxy.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000032274
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2024
Version:  5
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