Avamar:设置 TCP/IP 参数后 NDMP NetApp 备份超时

Summary: 设置 TCP/IP 参数后 NDMP NetApp 备份超时

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Symptoms

设置传输控制协议/Internet 协议 (TCP/IP) 参数后,Network Data Management Protocol (NDMP) 加速器请求更多数据的速度很慢 win=1。这会导致网络连接存储 (NetApp) 遇到连接超时并关闭连接。

NetApp NDMP 备份问题:

NetApp NAS 备份可能会完成但会出现异常,并且 NetApp TCP/IP 连接可能会超时并关闭。

以下消息可能会出现在 avndmp 日志:

2019-02-13 10:51:11 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Wed Feb 13 10:51:11 2019 : We have written 4340067215 KB.
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
2019-02-13 10:56:37 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Deleting "/X/Y/../snapshot_for_backup.53960" snapshot.
 

此外,以下消息可能会出现在 avtar 一边: 

2019-02-13 10:56:39 avtar Info <7061>: Canceled by '7003-Netapp Filer' - exiting...
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, cancel request (wrap-up stage)
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <19165>: Staging can run is false, possibly due to cancel, inform ddboost
 

对于随机备份和随机卷,可能会出现此问题。

Cause

该问题似乎是由加速器节点繁忙引起的。发生这种情况时,它会将 TCP/IP 窗口大小设置为 1 (win=1),指示它无法接收更多数据。

这会导致 NetApp 端继续尝试发送数据,但会被加速器节点拒绝。最终,NetApp TCP/IP 超时并关闭连接。

NetApp 端无法设置 TCP 重新传输选项,这导致了该问题。

Error messages in the avndmp logs show:
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED

Resolution

NDMP 备份解决方案

要解决 NDMP 备份期间 NetApp 超时和关闭连接的问题,请按照以下步骤作:

在 Avamar 端,添加以下选项以强制 avndmp 要在应用程序繁忙时继续读取数据,请执行以下作:

backup-stream-buffering-period=1
 

这可以放在 /usr/local/avamar/var/CLIENT_NAME/avndmp.cmd 文件。

avndmp.cmd文件将包含以下行:

--backup-stream-buffering-period=1
 

或者,也可以将其添加到数据集中的高级选项下。

parameter: [avndmp]backup-stream-buffering-period                  value: 1
 

添加此选项后,通过检查 avndmp 日志中是否存在与正在关闭的连接相关的任何错误消息,验证问题是否已得到解决。 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for NDMP
Article Properties
Article Number: 000040301
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jan 2026
Version:  7
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