NVP-vProxy: dodanie vProxy do NMC nie otwiera skrytki

Summary: Rejestracja nowo wdrożonego urządzenia vProxy kończy się niepowodzeniem z komunikatem "failed to open lockbox".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nazwa folderu skrytki serwera NetWorker została zmieniona w środowisku, a katalog domyślny nie zawierał żadnych plików skrytek.  

Integracja NetWorker VMware Protection jest konfigurowana z urządzeniem vProxy. Serwer vProxy został wdrożony, a nowy NSR VMware Proxy Jest dodawany zasób w konsoli NetWorker Management Console (NMC) na karcie Devices. Skonfigurowane zostaną odpowiednie szczegóły, a po wybraniu opcji OK zostanie wygenerowany komunikat o błędzie:

Zrzut ekranu komunikatu o błędzie Nie można otworzyć skrytki 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\clb.lb

Polecenie /nsr/logs/daemon.raw Pokazuje:

MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

Zapoznaj się z artykułem NetWorker: korzystanie z nsr_render_log

Cause

Serwer NetWorker nie może uzyskać dostępu do clb.lb skrytki w środowisku podczas rejestracji vProxy. Na przykład plik skrytki został przeniesiony z katalogu domyślnego C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ do innego katalogu.

Resolution

Serwer NetWorker musi uzyskać dostęp do pliku skrytki "clb.lb" podczas rejestracji vProxy. Skopiuj pliki skrytki z powrotem do wartości domyślnej C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ .

Additional Information

Jeśli pliki skrytki nie istnieją, utwórz nowy plik skrytki zgodnie z artykułem Przewodnik konfiguracji zabezpieczeń NetWorker.

Jeśli skrytka istnieje w ścieżce domyślnej, zapoznaj się z artykułem NVP-vProxy: Nowa rejestracja vProxy w NMC nie otwiera skrytki
Article Properties
Article Number: 000054911
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.