NVP-vProxy: l'aggiunta di vProxy a NMC non riesce ad aprire il lockbox

Summary: La registrazione dell'appliance vProxy appena implementato non riesce con il messaggio "failed to open lockbox".

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Symptoms

La cartella lockbox del server NetWorker è stata rinominata nell'ambiente e la directory predefinita non contiene file lockbox.  

L'integrazione NetWorker VMware Protection è in fase di configurazione con l'appliance vProxy. Il vProxy è stato implementato e il nuovo NSR VMware Proxy la risorsa viene aggiunta in NetWorker Management Console (NMC) nella scheda Devices. Vengono configurati i dettagli appropriati e, quando si seleziona l'opzione OK , viene generato un messaggio di errore:

Schermata del messaggio di errore Impossibile aprire l'archivio protetto
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\clb.lb

La colonna /nsr/logs/daemon.raw Mostra:

MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

Vedere l'articolo NetWorker: Come utilizzare nsr_render_log (in inglese)

Cause

Il server NetWorker non è in grado di accedere alla directory clb.lb lockbox nell'ambiente durante la registrazione di vProxy. Ad esempio, il file lockbox è stato spostato dalla directory predefinita C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ in un'altra directory.

Resolution

Il server NetWorker deve accedere al file lockbox "clb.lb" durante la registrazione di vProxy. Copiare nuovamente i file dell'archivio protetto alle impostazioni predefinite C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER]\ .

Additional Information

Se i file dell'archivio protetto non esistono, creare un nuovo file dell'archivio protetto in base all'articolo Guida alla configurazione della sicurezza di NetWorker.

Se il lockbox è presente nel percorso predefinito, consultare l'articolo NVP-vProxy: La nuova registrazione di vProxy in NMC non riesce ad aprire il lockbox
Article Properties
Article Number: 000054911
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  4
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