ECS: BaseURL-osoite puuttuu, mikä aiheuttaa 400/404-virheitä lukukirjoitustoimintojen aikana

Summary: Virheellinen BaseURL-määritys aiheuttaa REST-pyyntöjen epäonnistumisen ja 400 koodivirhettä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

HTTP 400/404 -virheitä ilmenee, kun ECS:ää yritetään lukea ja kirjoittaa S3:lla.

Kun luettelotoimintoja suoritetaan useassa VDC-ympäristössä, pyynnöt saattavat epäonnistuaE-RROR_KEYPOOL_NOT_FOUND viestillä.

 

Cause

Tämä tilanne on yleinen ympäristöissä, joissa on yleisiä kuormituksentasauksia (kuormituksen tasapainottaminen kahden tai useamman VDC:n välillä), joissa objekteja voi käyttää yhdellä VDC:llä, mutta niitä ei voi käyttää toisella, käyttäen samaa URL-osoitetta, mutta se voi näkyä missä tahansa ympäristössä, jos käyttäjä ei kuulu kohdesäilön nimitilaan.

Resolution

  1. Tee kysely käyttäjän laajuuden asetuksista ECS:ssä: 
# svc_rest_cmd config/object/properties.json
  
Example:

admin@g1-ecs3:~> svc_rest_cmd config/object/properties.json
svc_rest_cmd 1.0.10

{
  "properties": {
    "user_scope": "GLOBAL"
  },
  "empty": false,
  "allProperties": {
    "user_scope": "GLOBAL"
  }
}
  1. Etsi epäonnistuneita HTTP-pyyntötunnuksia svc_request: n avulla:
# svc_request errorsummary
Example:
admin@g1-ecs3:~> svc_request errorsummary
svc_request v1.0.11 (svc_tools v1.5.4)                 Started 2019-07-02 16:26:14


Time range:  2019-07-02 14:26:14 - 2019-07-02 16:26:14
Running against node(s): <All nodes>
                                                                                     Resp                         
                                                                                     Time     Retry               
Node             Time                Request ID                         Type  Status (ms)     #       Exception                      URL
169.254.1.2      19-07-02 14:38:41   0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1       GET   404    17       0       ObjectControllerException      https://testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1
 

  1. Saat tiedot epäonnistuneesta pyynnöstä dataheadsvc-lokeista. 
DataheadSVC-lokit löytyvät täältä /opt/emc/caspian/fabric/agent/services/object/main/log

Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa lokit svc_request avulla:# svc_request -r <request ID> -start "<specify_start_time>" showlogs
admin@ecs:/opt/emc/caspian/fabric/agent/services/fabric/data> svc_request -r 0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1 -start 14:00 showlogs
svc_request v1.0.10 (svc_tools v1.5.3)                 Started 2019-07-01 19:55:02

Time range:  2019-07-01 14:00:00 - 2019-07-01 19:55:01
Running against node(s): <All nodes>
Request ID: 0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1
##################################################
Reqid:                    0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1

Reply timestamp:          2019-07-01T14:56:41,806
Protocol:                 s3
Request Type:             GET
Size:                     177 Bytes (0.000 MB)
Response Time:            17 ms
URL:                      https://testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1
ShortURL:                 https://testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1
Bucket:
Object:                   /testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1
Options:
Status:                   404
Client IP:                10.xxx.xx.17
Thread ID:                qtp1776502451-104390

Request (or retry)
  completed:              No
Exception:                ObjectAccessException
Retry #:                  0 (of 0 total)

Multi-part upload:        -

log messages:
169.254.1.7  [qtp1776502451-104390-0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1-s3-10.196.105.17] ERROR ResourceClient.java (line 331) 
request id 0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:2, 
command type REQUEST_BUCKET_GET failed with error code ERROR_KEYPOOL_NOT_FOUND and message 'bucket xxx1.bkt1 not found'
169.254.1.7 2019-07-01T14:56:41,801  INFO KeyPoolInfoAccess.java (line 283) 
Cannot get keypool info from DT server since kpId xxx1.bkt1 is not found there
169.254.1.7 2019-07-01T14:56:41,801  ERROR S3Exception.java (line 942) got object access exception. RequestId 0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1
com.emc.storageos.objcontrol.object.exception.ObjectAccessException: NoSuchBucket
169.254.1.7  [qtp1776502451-104390] INFO RequestLog.java (line 83) 10.196.105.17 GET https://testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1 HTTP/1.1 404 17 - 177

 

  1. Tarkista, mitä perus-URL-osoitteelle on määritetty molemmissa sivustoissa:
# svc_rest_cmd object/baseurl
Example:

Output from xxxobj7 VDC, we see only a default base url

svc_rest_cmd 1.0.10

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<base_urls>
  <base_url>
    <id>urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</id>
    <link rel="self" href="/object/baseurl/urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"/>
    <name>DefaultBaseUrl</name>
  </base_url>
</base_urls>

VDC xxxobj6 has customer  baseurl configured which is not configured on xxxobj7
svc_rest_cmd 1.0.10

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<base_urls>
  <base_url>
    <id>urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</id>
    <link rel="self" href="/object/baseurl/urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"/>
    <name>DefaultBaseUrl</name>
  </base_url>
  <base_url>
    <id>urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</id>
    <link rel="self" href="/object/baseurl/urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"/>
    <name>xxxobj6</name>
  </base_url>
</base_urls>
 

  1. Kuormituksentasaus lähetti pyyntöjä xxxobj7-virtuaalidc:hen perusurl-nimellä xxxobj6, jota ei ollut määritetty kyseiselle virtuaalikoneelle. Joten xxxobj7 VDC ei löytänyt ämpäriä. Perus-URL on VDC-kohtainen määritys. Sitä ei replikoida VDC:iden välillä. 

  2. Ratkaisu on lisätä molemmat perus-URL-osoitteet molempiin VDC:ihin, koska kuormituksen tasaus lähettää tässä tapauksessa ristiliikennettä molempiin VDC:ihin. Käytä nimitilan kanssa -asetus on tässä tärkeä, koska sen avulla ECS voi jäsentää nimitilan asiakkaan antamasta URL-osoitteesta. Kun nämä asetukset ovat oikein, asiakas voi käyttää objekteja/säilöjä molemmista VDC:istä.

URL-perusosoitteen hallinta

Affected Products

Elastic Cloud Storage

Products

ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption, Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000062997
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.