Dell USB-C ve Thunderbolt Bağlantı İstasyonları (WD15, TB16, TB18DC ve D6000 Serisi) - Sorun Giderme İçin BIOS Ayarları ve Sürücü Yüklemesi
Summary: Bu makale, Dell USB Type-C ve Thunderbolt Bağlantı İstasyonları WD15, TB16, TB18DC ve Dell Evrensel Bağlantı İstasyonu (D6000 Serisi) için yükleme ve temel sorun giderme işlemlerinde size rehberlik eder. ...
Symptoms
USB-C veya Thunderbolt Bağlantı İstasyonu kullanırken oluşan çoğu sorun, en son BIOS, bellenim ve sürücüler yüklenerek çözülebilir. Bağlantı İstasyonu modeline bağlı olarak yüklemeniz gereken en fazla dokuz yazılım bileşeni bulunur.
Yazılımın doğru şekilde yüklendiğinden emin olmak için Bölüm 1 ve 2'deki talimatları dikkatlice izleyin. Ardından, bilgisayarınızın BIOS ayarlarını yapılandırmak üzere Bölüm 3'teki talimatları izleyin.
İçindekiler
Cause
Neden bilgisi mevcut değildir.
Resolution
1. Sorunları Çözmek İçin Bağlantı İstasyonunu Güncelleştirme
WD15, TB16, TB18DC Güncelleştirmeleri
Bağlantı istasyonunda sorun giderirken. Dell Technologies, güncelleştirmelerin Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) sayfasından manuel olarak indirilip yüklenmesini önerir. Böylece tüm gerekli yazılımların yüklendiğinden ve en son sürümlerin kullanıldığından emin olabilirsiniz.
- Bağlantı istasyonu USB-C ya da Thunderbolt kablosunu bilgisayardan çıkarın.
- AC kablosunu Bağlantı İstasyonundan çıkarın.
- Güç düğmesini 30 saniye boyunca basılı tutarak bağlantı istasyonundaki kalan gücü boşaltın.
- AC gücünü bağlantı istasyonuna takın.
- USB-C veya Thunderbolt kablosunu bilgisayara tekrar takın.
Windows İşletim Sistemi ve Dell Sürücü Güncelleştirmeleri:
- Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) sayfasından bağlantı istasyonu bellenimini manuel olarak indirip güncelleştirin.
Bağlantı istasyonu, güncelleştirme sırasında bilgisayara bağlı olmalıdır. Bellenim güncelleştirildikten sonra bağlantı istasyonunu kapatıp açın. (Yukarıdaki sıfırlama prosedürü talimatlarına bakın.) - İşletim sisteminin güncel olduğundan emin olmak için Windows Update'i çalıştırın.
- SupportAssist'i çalıştırın (tüm modeller) veya Dell Command | Bilgisayar ve bağlantı istasyonu için bilgisayar BIOS'unu ve sürücüleri güncelleştirmek üzere güncelleştirme (Precision, XPS ve Latitude) veya Dell Update (Vostro, Inspiron ve G Serisi). Sürücüler manuel olarak da indirilebilir ve yüklenebilir. (Tablo 1.) Bu bilgisayar BIOS'u (BIOS güncelleştirmesi çalıştırıldığında bilgisayar yeniden başlatılır), sürücüler ve bağlantı istasyonu sürücüleri Dell Destek web sitesinden indirilebilir. (USB Ses jakı sürücüsü yalnızca 3,5 mm bağlantı noktalarına sahip bağlantı istasyonları için geçerlidir.)
Tablo 1. WD15, TB16 ve TB18DC Bağlantı İstasyonu Sürücüleri ve Bellenimi.
| Bağlantı İstasyonu Sürücüleri ve Bellenimi | Notlar |
|---|---|
| Realtek USB Ses | |
| Realtek USB GBE Ethernet Denetleyicisi Sürücüsü | |
| WD15/TB16/TB18DC Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programı | |
| ASMedia USB eXtensible Host Controller Sürücüsü | Yalnızca TB16 veya TB18DC için |
| Sistem Sürücüleri ve Bellenimi | |
| Intel Thunderbolt Denetleyicisi Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programı |
|
| Intel Thunderbolt Denetleyici Sürücüsü |
|
| Intel UHD Grafik Sürücüsü | Bilgisayarda ayrık grafik kartı olsa bile gereklidir. |
| BIOS | |
| Windows İşletim Sistemi Güncelleştirmeleri | Windows Update'i çalıştırın. |
- Bellenim güncelleştirmesini çalıştırmak için bağlantı istasyonu bilgisayara bağlı olmalıdır.
- Bellenim güncelleştirildikten sonra bağlantı istasyonunu kapatıp açın. (Yukarıdaki talimatlara bakın)
- Sorunların çözülüp çözülmediğini görmek için Bağlantı İstasyonunu test edin.
Sorunlar devam ederse BIOS ayarlarının doğruluğundan emin olun: Önemli BIOS Ayarları
Dell Evrensel Bağlantı İstasyonu (D6000 Serisi) Güncelleştirmeleri
Dell Evrensel Bağlantı İstasyonu (D6000 Serisi) için aşağıdaki sürücüleri ve bellenimi indirip yükleyin:
- Sistem BIOS'u (bilgisayar yeniden başlatılır).
- DisplayLink Sayfasından
DisplayLink sürücüsü.
- Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) Sayfasından D6000 bellenim güncelleştirmesi.
2. Önemli BIOS Ayarları
Gerekli BIOS ayarları tüm USB Type-C Bağlantı İstasyonları için benzerdir. Aşağıdaki talimatlardaki ayrı notlara başvurun.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Dell logosu görüntülendiğinde F2 tuşuna birkaç kez basın. BIOS'ta aşağıdaki şekilde ilerleyin:
- System Configuration (Sistem Yapılandırması) ve ardından USB-Configuration (USB Yapılandırması) öğesine gidin.
- Enable USB Boot Support (USB Önyükleme Desteğini Etkinleştir) ve Enable External USB Port (Harici USB Bağlantı Noktasını Etkinleştir) öğelerini seçin.
- Dell Type-C Dock Configuration (Dell C Tipi Bağlantı İstasyonu Yapılandırması) öğesine gidin ve Always Allow Dell Docks (Dell Bağlantı İstasyonlarına Her Zaman İzin Ver) öğesini seçin.
- System Configuration (Sistem Yapılandırması) öğesinin altında USB PowerShare'e gidin ve bu seçeneği etkinleştirin.
- Thunderbolt Adapter Configuration (Thunderbolt Bağdaştırıcı Yapılandırması) öğesine gidin ve Enable Thunderbolt Technology Support (Thunderbolt Teknoloji Desteğini Etkinleştir), Enable Thunderbolt Adapter Boot Support (Thunderbolt Bağdaştırıcı Önyükleme Desteğini Etkinleştir) ve Enable Thunderbolt Adapter Preboot Modules (Thunderbolt Bağdaştırıcı Önyükleme Öncesi Modüllerini Etkinleştir) öğesini seçin.
- Aynı kategoride Security Level - No Security (Güvenlik Seviyesi - Güvenlik Yok) öğesini seçin.
- Artık POST Behavior (POST Davranışı) ve Fastboot (Hızlı Önyükleme) öğelerine gidebilirsiniz. Thorough (Kapsamlı) öğesini seçin.
- Yapılan değişiklikleri kaydetmek için aşağıda Apply (Uygula) düğmesine sağ tıklayın. Exit (Çıkış) düğmesine tıklayarak BIOS'tan çıkın.
3. Gelişmiş Sorun Giderme Bağlantıları
Bağlantı İstasyonlarıyla İlgili Genel Bilgiler:
- Dell Bağlantı İstasyonu WD15'i Kullanma ve Sorun Giderme
- Dell Evrensel Bağlantı İstasyonu (D6000 Serisi) Kullanıcı Rehberi (İngilizce)
- MAC Adresi Geçişi nedir?
Sorun Giderme:
- Dell Business Bağlantı İstasyonu WD15, Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 ve Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB18DC Eski Desteği
- Dell Bağlantı İstasyonu WD15'i Kullanma ve Sorun Giderme
- Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16'yı Kullanma ve Sorun Giderme
- Dell Evrensel Bağlantı İstasyonu (D6000 serisi) sistem şarj kısıtlamaları
- WD15 veya DS1000 kullanan ve yalnızca USB Type-C DP (ThunderBolt olmayan) bağlantısı bulunan Kaby Lake sistemleri harici görüntüyü göstermiyor olabilir.
- Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD19TB/WD19TBS İçin Sürücü Yükleme Rehberi
- Dell Performance Bağlantı İstasyonu WD19DC/WD19DCS İçin Sürücü Yükleme Rehberi