En referenshandbok till diagnostiska indikatorer för stationära Vostro-datorer

Summary: Följande artikel innehåller en referensguide till vad de diagnostiska LED-indikatorerna (Light Emitting Diode) betyder på stationära Vostro- och allt-i-ett-datorer (AIO).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Stationära Dell Vostro-datorer har en lång historia av integrerade diagnostiska indikatorer. Det kan vara ljudsignaler, strömindikatorer som visar olika tillstånd och färger, specifika diagnostiska indikatorer eller en kombination av alla. Anger vid vilken punkt under självtest vid start (POST) en enhet har problem.

Följande artikel är en referensguide till de koder som är tillgängliga för varje modell och vad dessa koder betyder. De förändras och förbättras genom de olika modellerna och åren. Dessa indikatorer är en startpunkt för att begränsa eventuell felsökning du utför för att identifiera orsaken till ditt problem. Du kan använda dessa koder för att begränsa vilken felsökningsguide du måste följa. Alternativt kan du kontakta teknisk support för ytterligare hjälp och de letar också efter dessa indikatorer.

Innehållsförteckning:

  1. Diagnostiska LED-lampor för stationära Vostro-serien (2020 till idag)
  2. Diagnostiska LED-lampor för stationära Vostro-serien (2014 till 2019)
  3. Diagnostiska indikatorer för den stationära Vostro-serien (2011 till 2014)
  4. Diagnostiska indikatorer för den stationära Vostro-serien (2007 till 2011)
  5. Pipkoder för stationära Vostro-datorer
  6. Ordlista med akronymer
  7. Guider med diagnostiska indikatorer
Obs! För alla följande tabeller bör du komma ihåg att de diagnostiska LED-lamporna endast fungerar som en indikator på datorns framsteg genom POST-processen. De här indikatorerna anger inte problemet som gjorde att självtestsrutinen stoppades.
Obs! När datorn slutför POST utan att stanna vid en viss felkod och visar en svart skärm startar den inte operativsystemet. (Du måste byta till en felsökningsguide för problem vid start.)

Överst på sidan

Diagnostiska LED-lampor för stationära Vostro-serien (2020 till idag)

Torndatorerna som Dell säljer och stöder har bytt till en gul blinkkod. Detta är vanligt med Dells bärbara datorer. Strömlampan (PLED) är i allmänhet vit.

27Vostro2020_prod_shot_BK01

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.
|

Strömbrytarindikator Status Energiläge Beskrivning
PLED Av Av S4 eller S5 Strömmen är av. LED-lampan är tom.
PLED blinkar gult Blinkande gult - Detta är det initiala tillståndet för lysdioden när den slås på. Se tabellen nedan för diagnostiska förslag vid blinkande orange mönster och möjliga fel.
PLED fast bärnsten Fast gult sken - Det andra läget för lysdioden när den slås på indikerar att POWER_GOOD-signalen är aktiv. Det är troligt att strömförsörjningen är bra.
PLED blinkar vitt Blinkande vitt S1 eller S3 Enheten är i energisparläge, antingen S1 eller S3. Det innebär inte att ett fel har uppstått.
PLED fast vit Fast vitt sken S0 Enheten är i S0-läge. S0-läget är det normala strömläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats.
Obs! Du kan anpassa strömbrytarens funktion i Energialternativ. Mer information finns i "Jag och min Dell" på www.dell.com/support/manuals.

(Till exempel: Vostro 5880 och så vidare.)

Obs! Det blinkande mönstret består av två uppsättningar siffror. De delade upp sig i första gruppen (Amber Blinks) och andra gruppen (Amber Blinks).
  • Första gruppen: Batteriets lysdiod blinkar orange upp till nio gånger och pausar sedan i en och en halv sekund innan den andra gruppen körs.
  • Andra gruppen: Batteriets lysdiod blinkar orange upp till nio gånger och pausar sedan i tre sekunder innan den första gruppen körs igen.

(Till exempel: Om inget minne identifieras (2,3) blinkar batteriets lysdiod två gånger orange följt av en paus och blinkar sedan tre gånger gult, paus och så vidare. Det här mönstret fortsätter tills du stänger av enheten.)
LED-beteende Problembeskrivning Nästa steg
Gul blinkkod
1 2 Oåterkalleligt SPI-flashfel (Serial Peripheral Interface)
  • Kontakta teknisk support om du vill ha mer hjälp
2 1 Processorfel
  • Kör Intels CPU-diagnostikverktyg
  • Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare hjälp
2 2 Moderkort: Fel i BIOS (Basic Input/Output System), ROM (Read-Only Memory)
  • Uppdatera BIOS till senaste versionen
  • Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare felsökning
2 3 Inget minne eller RAM (Random Access Memory) hittades
  • Bekräfta installerat minne
  • Felsök minnet ytterligare
2 4 Minnes- eller RAM-minnesfel
  • Återställ minnet
  • Felsök minnet ytterligare
2 5 Ogiltigt minne är installerat
  • Återställ minnet
  • Felsök minnet ytterligare
2 6 Moderkortsfel/kretsuppsättningsfel
  • Uppdatera BIOS till senaste versionen
  • Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3 1 Fel på batteri med komplementär metalloxidhalvledare (CMOS)
  • Felsök CMOS-batteriet
  • Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare felsökning
3 2 Sammankoppling av perifera komponenter (PCI) eller grafikkort eller chipfel
  • Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3 3 BIOS-återställning 1
  • Återställningsavbildning hittades inte
  • Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3 4 BIOS-återställning 2
  • Återställningsavbildning hittades men är ogiltig
  • Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3 5 Fel på strömskena
  • Kontakta teknisk support om du vill ha mer hjälp
3 6 Betalt SPI-volymfel
  • Uppdatera BIOS till senaste versionen
  • Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare hjälp
3 7 ME-fel (Management Engine)
  • Kontakta teknisk support om du vill ha mer hjälp
4 2 Problem med anslutning av processorströmkabel
  • Sätt tillbaka strömkabeln
  • Felsöka det inbyggda självtestet (BIST) för nätaggregatet (PSU)
  • Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare hjälp

Överst på sidan

Diagnostiska LED-lampor för stationära Vostro-serien (2014 till 2019)

I den här serien togs diagnostikindikatorns pip bort från torndatorer men fanns kvar i allt-i-ett-enheter (AIO). Istället visar strömbrytarindikatorn ett mönster med färger som ändras och blinkar för att ange var ett problem har inträffat.

20Vostro2014_prod_shot_BK01

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.

Strömbrytarindikator Status Energiläge Beskrivning
PLED Av Av S4 eller S5 Strömmen är av. LED-lampan är tom.
PLED blinkar gult Blinkande gult - Detta är det initiala tillståndet för lysdioden när enheten slås på. Se tabellen nedan för diagnostiska förslag vid blinkande orange mönster och möjliga fel.
PLED fast bärnsten Fast gult sken - Den andra läget för lysdioden vid start indikerar att POWER_GOOD-signalen är aktiv. Det är troligt att strömförsörjningen är bra.
PLED blinkar vitt Blinkande vitt S1 eller S3 Enheten är i energisparläge, antingen S1 eller S3. Det innebär inte att ett fel har uppstått.
PLED fast vit Fast vitt sken S0 Enheten är i S0-läge. S0-läget är det normala strömläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats.

Strömlampa Problembeskrivning Lösningsförslag
1 Moderkort: BIOS ROM-fel Kontakta teknisk support.
2 Minne Felsök minnet och minneskortplatserna.
3 Moderkort: Kretsuppsättning Kontakta teknisk support.
4 Minne Felsök minnet och minneskortplatserna.
5 Elfel för realtidsklockan (RTC) Byt ut CMOS-batteriet och kontakta teknisk support om problemet kvarstår.
6 Fel på grafik-BIOS Kontakta teknisk support.
7 Processor Kontakta teknisk support.

Överst på sidan

Diagnostiska indikatorer för den stationära Vostro-serien (2011 till 2014)

Den här serien använde strömbrytarens LED-tillstånd. Strömknappen sitter på framsidan av chassit. Du kan identifiera dessa modeller på deras platta svarta framsida och sidopaneler eller lock.

14Vostro2011_prod_shot_BK01

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.

Vostro 260 till 270, 460 till 470 och 20 (3010)

Lampstatus Systemstatus Föreslaget nästa steg
Av PLED Av Datorn är antingen avstängd eller så får den ingen ström. Felsök ett problem med att ingen strömförsörjning pågår.
Blinkande gult PLED blinkar gult Datorn får ström, men en enhet kan vara defekt eller felaktigt installerad. Felsök ett problem som inte sker vid självtest.
Fast gult sken PLED fast bärnsten Datorn är i standby. Tryck på en tangent på tangentbordet, flytta musen eller tryck på strömknappen för att återgå till normal drift. Om problemet kvarstår, lyssna efter en pipkod.
Fast vitt sken PLED fast vit Datorn är påslagen och fungerar. Om datorn inte svarar felsöker du ett problem med att det inte går att starta eller att ingen bild visas.

Överst på sidan

Diagnostiska indikatorer för den stationära Vostro-serien (2007 till 2011)

I den här serien användes strömbrytarens LED-status och färger. Strömknappen sitter på framsidan av chassit. Du kan identifiera dessa modeller på deras platta svarta framsida och sidopaneler eller lock.

3Vostro2007_prod_shot_BK01

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.

Vostro 200 till 230 sekunder, 400 till 430

Lampstatus Systemstatus Föreslaget nästa steg
Av PLED Av Datorn är antingen avstängd eller så får den ingen ström. Felsök ett problem med att ingen strömförsörjning pågår.
Blinkande gult PLED blinkar gult Datorn får ström, men en enhet kan vara defekt eller felaktigt installerad. Felsök ett problem som inte sker vid självtest.
Fast gult sken PLED fast bärnsten Datorn är i felläge, inbegripet strömförsörjningen. Felsök ett problem som inte sker vid självtest.
Blinkande blått PLED blinkar blått Datorn är i standby. Tryck på en tangent på tangentbordet, flytta musen eller tryck på strömknappen för att återgå till normal drift. Om problemet kvarstår, lyssna efter en pipkod.
Fast blått sken PLED Solid Bluie Datorn är påslagen och fungerar. Om datorn inte svarar felsöker du ett problem med att det inte går att starta eller att ingen bild visas.

Vostro 320s till 360s

Lampstatus Systemstatus Föreslaget nästa steg
Av PLED Av Datorn är antingen avstängd eller så får den ingen ström. Felsök ett problem med att ingen strömförsörjning pågår.
Blinkande gult PLED blinkar gult Datorn får ström, men en enhet kan vara defekt eller felaktigt installerad. Felsök ett problem som inte sker vid självtest.
Fast gult sken PLED fast bärnsten Datorn är i standby. Tryck på en tangent på tangentbordet, flytta musen eller tryck på strömknappen för att återgå till normal drift. Om problemet kvarstår, lyssna efter en pipkod.
Fast vitt sken PLED fast vit Datorn är påslagen och fungerar. Om datorn inte svarar felsöker du ett problem med att det inte går att starta eller att ingen bild visas.

Överst på sidan

Pipkoder för stationära Vostro-datorer

Förutom de olika typerna av diagnostiska lysdioder finns det många hörbara pipkoder över några av modellerna av dessa enheter.

Koderna erkänns av olika tillverkare och har förblivit desamma ett tag.

Nyckeln till koderna visas i tabellen nedan.

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.

Diagnostiska pipkoder
Kod Orsak Lösningsförslag
1 Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat Kontakta teknisk support.
2 Inga minnesmoduler kunde identifieras Felsök minnet och minneskortplatserna.
3 Kretsuppsättningsfel
Fel vid test av klockan
Fel på port A20
Fel på superkrets-I/O
Misslyckat test av tangentbordets styrenhet		 Kontakta teknisk support.
4 RAM-läs- och skrivfel Felsök minnet och minneskortplatserna.
5 Fel på realtidsklockan Byt ut CMOS-batteriet. Kontakta teknisk support om problemet kvarstår.
6 Fel vid test av grafik-BIOS Kör Dell Diagnostics.
7 Fel vid test av processorcache Kontakta teknisk support.

Överst på sidan

Ordlista med akronymer:

I följande tabell finns definitioner av akronymerna i den här artikeln.

Definition och akronym
BIOS (Basic Input/Output System)
Resurskonfiguration (CFG)
Processor
DIMM-modul (Dual In-line Memory Module)
DMA (Direct Memory Access)
Inbyggd styrenhet (EC)
Host Embedded Controller Interface (HECI)
Liquid Crystal Display (LCD)
Lysdiod (LED)
Moderkortsfel (MBF)
Minne inbyggt självtest (MBIST)
ME (Management Engine)
Minne (MEM)
NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory)
Sammankoppling av kringutrustning (PCI)
Aktivitet efter video (POV)
Aktivitet före video (PRV)
Nätaggregat
RAM-minne (Random Access Memory)
Återställningsläge (RCM)
Skrivskyddat minne (ROM)
Realtidsklocka (RTC)
Systemenergiläge S0 – det här är arbetsläget, där Windows-datorn är aktiv. (S0)
Systemenergiläge S1 – I det här viloläget är processorn stoppad och datorn är i vänteläge. (S1)
Systemenergiläge S2 – Det här tillståndet liknar S1 förutom att processorn och systemcachen går förlorade eftersom processorn förlorar ström. (S2)
Systemenergiläge S3 – I det här läget sparas data i RAM-minnet, hårddiskar och annan maskinvara stängs av. (S3)
Systemenergiläge S4 – I det här läget sparas RAM-minne och andra data på hårddisken. (S4)
Systemets energiläge S5 – Systemet är avstängt. (S5)
Operativsystem för Small Board Interface (SBIOS)
Seriellt kringutrustningsgränssnitt (SPI)
Överlämning av stövel (STD)
Lagringsenhet (STO)
TPM (Trusted Platform Module)
Universell seriell buss (USB)
Video (VID)

Överst på sidan

Notera:
Följ instruktionerna om du ser en igenkännbar kod. Se till att du har kodinformationen till hands om du måste kontakta din lokala support. Teknikern behöver den här informationen för att kunna hjälpa dig vidare.

Kontakta din lokala support omedelbart om du ser en oigenkännlig kod, en som inte finns med i listan ovan.

Kontakta Dells tekniska support om du behöver mer hjälp.

Överst på sidan

Additional Information

Guider med diagnostiska indikatorer

Överst på sidan

Affected Products

Vostro
Article Properties
Article Number: 000132290
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.