PowerEdge: El sistema se bloquea en la inicialización del firmware cuando falla el disco en el MD3060e conectado

Summary: En este artículo, se ofrece una solución para un HBA SAS LSI 9207-8e que deja de responder en la inicialización del firmware cuando falla un disco duro en el PV MD3060e conectado.

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Symptoms

El servidor deja de responder en la inicialización del firmware.

 

Cause

Cuando un servidor Dell PowerEdge con un HBA SAS LSI 9207-8e está conectado a un PowerVault (PV) MD3060e con una unidad defectuosa.

Resolution

Desactive el controlador de arranque en el HBA SAS LSI 9207-8e y, a continuación, sustituya la unidad defectuosa.
La unidad defectuosa parpadea en color verde y tiene un comportamiento diferente al resto de las unidades.

  1. Ingrese a la configuración del BIOS presionando "F2" durante el encendido del sistema.

  2. Después de ingresar al BIOS, vaya a "Integrated Devices".

    Ingrese a la configuración del BIOS presionando   
    Figura 1: Ajustes del BIOS del sistema

  3. Desplácese hacia abajo para ver el resto del menú.

    Desplácese hacia abajo para ver el resto del menú.  
    Figura 2: Dispositivos integrados en el BIOS del sistema (1)

  4. Haga clic en "Deshabilitación de ranura".

    Haga clic en  
    Figura 3: Dispositivos integrados en el BIOS del sistema (2)

  5. Asegúrese de deshabilitar el controlador de arranque para la HBA LSI 9207-8e.

    Asegúrese de desactivar el controlador de arranque para el HBA LSI 9207-8e 
    Figura 4: Menú de deshabilitación de la ranura

  6. Reinicie el sistema y vea si se completa la POST.

  7. Lo más probable es que haya una unidad defectuosa en el MD3060e, lo que hace que deje de responder. Reemplace la unidad defectuosa según sea necesario.

Affected Products

OEMR R720, OEMR R720xd, OEMR R730, OEMR R730xd, OEMR R740, OEMR R740xd, OEMR T620, OEMR T630, OEMR T640, OEMR XL T640, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge T620 , PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerVault MD3060e ...
Article Properties
Article Number: 000143093
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  5
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