PowerEdge: System zawiesza się podczas inicjowania oprogramowania wewnętrznego w przypadku awarii dysku podłączonego urządzenia MD3060e

Summary: W tym artykule opisano rozwiązanie problemu, w którym karta HBA LSI 9207-8e SAS przestaje reagować podczas inicjowania oprogramowania wewnętrznego w przypadku awarii dysku twardego w podłączonym urządzeniu PV MD3060e. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Serwer przestaje reagować podczas inicjowania oprogramowania wewnętrznego.

 

Cause

Gdy serwer Dell PowerEdge z kartą HBA LSI 9207-8e SAS jest podłączony do urządzenia PowerVault (PV) MD3060e z uszkodzonym dyskiem.

Resolution

Wyłącz sterownik rozruchowy karty HBA LSI 9207-8e SAS, a następnie wymień uszkodzony dysk.
Uszkodzony dysk na zielono i zachowuje się inaczej niż pozostałe dyski.

  1. Przejdź do konfiguracji systemu BIOS, naciskając klawisz F2 podczas włączania systemu.

  2. Po przejściu do systemu BIOS przejdź do sekcji "Integrated Devices".

    Przejdź do konfiguracji systemu BIOS, naciskając   
    Rysunek 1. Ustawienia systemu BIOS

  3. Przewiń w dół, aby wyświetlić pozostałą część menu.

    Przewiń w dół, aby wyświetlić pozostałą część menu.  
    Rysunek 2. Opcja Integrated Devices w systemie BIOS (1)

  4. Kliknij opcję "Slot Disablement".

    Kliknij opcję „Slot Disablement”.  
    Rysunek 3. Opcja Integrated Devices w systemie BIOS (2)

  5. Wyłącz sterownik rozruchowy HBA LSI 9207-8e.

    Pamiętaj, aby wyłączyć sterownik rozruchowy karty HBA LSI 9207-8e 
    Rysunek 4. Menu Slot Disablement

  6. Uruchom ponownie system i sprawdź, czy test POST został wykonany.

  7. Najprawdopodobniej w macierzy MD3060e wystąpiła awaria dysku, która powoduje, że komputer przestaje reagować. W razie potrzeby wymień uszkodzony dysk.

Affected Products

OEMR R720, OEMR R720xd, OEMR R730, OEMR R730xd, OEMR R740, OEMR R740xd, OEMR T620, OEMR T630, OEMR T640, OEMR XL T640, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge T620 , PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerVault MD3060e ...
Article Properties
Article Number: 000143093
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.