Ruído estático aleatório do headset para jogos Alienware Pro durante o jogo

Summary: Este artigo fornece informações sobre o ruído estático aleatório do headset Alienware Pro durante o jogo.

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Symptoms

 

Os usuários finais que usam o headset Alienware Pro podem observar ruído estático aleatório durante o jogo. O problema é visto apenas no modo dongle.

Modelo afetado do headset Dell Alienware

  • Alienware Pro Gaming Headset

   

Cause

 

Problema de firmware

 

Resolution

 

Atualizar o firmware do headset e do dongle para a versão 3.9 (headset) e 2.9 (Dongle) ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o driver, consulte Como fazer download e instalar os drivers Dell.

 

Affected Products

Alienware Pro Wireless Gaming Headset
Article Properties
Article Number: 000248353
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Feb 2025
Version:  3
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