Avamar: Fejl 52001 (kommunikationsmodulscanner) pga. deaktiveret Telnet-switchserver
Summary: Et Avamar Gen5A-system rapporterer en kommunikationsmodul-scannerfejl, som skyldes, at Telnet-serveren på Dell S4128F-ON-switchen er deaktiveret.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Følgende fejl rapporteres i Avamar-brugergrænsefladen og ses også, når du kører mccli kommando nedenfor:
admin@avamar:~/>: mccli event show --unack
0,23000,CLI command completed successfully.
ID Date Type Code Category Severity Domain Summary
---- ----------------------- ----- ----- -------- -------- ------ -----------------------------------
...
2381 2025-10-08 10:22:48 AST ERROR 52001 SYSTEM PROCESS / Communications Module Scanner Error
Ikonet switch_monitoring log for Avamar Utility Node viser kun følgende poster og gentages:
admin@avamar:~/>: tail -50 /usr/local/avamar/var/log/switch_monitoring.log
...
2025/10/01-09:28:09 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:28:12 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-09:49:48 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:49:51 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-10:43:01 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-10:43:04 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
Forsøg på at oprette forbindelse til de interne switche ved hjælp af Telnet returnerer en meddelelse om, at forbindelsen blev afvist.
Bemærk: Switch A IP-adressen er konventionelt 192.168.255.200, og switch B er 192.168.255.201. Switchens IP-adresser kan dog afvige fra dette afhængigt af systemkonfigurationen. Trin til indsamling af switch-IP-adresser findes i afsnittet om opløsning i denne artikel.
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.200
Trying 192.168.255.200...
telnet: connect to address 192.168.255.200: Connection refused
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.201
Trying 192.168.255.201...
telnet: connect to address 192.168.255.201: Connection refused
admin@avamar:~/>:
Forsøg på at oprette forbindelse til de interne switche ved hjælp af SSH er vellykket.
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10
Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10
Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...Cause
Telnet-serveren på de interne Avamar Dell S4128F-ON-switche er deaktiveret.
Resolution
- Log på den berørte Avamar Utility-node som administratorbruger ved hjælp af
SSH. - Bekræft switchens IP-adresser ved at køre følgende kommando:
nodedb print | grep -A1 "switch id"
- Hent switchadgangskoden fra systemlockboxen ved at køre følgende kommando:
avlockbox.sh -r switch-A-password
- Opret forbindelse til den første switch (switch A) som administratorbruger med
SSH. Brug IP-adressen til switch A, der blev indsamlet i trin 2, og den adgangskode, der blev indsamlet i trin 3.
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10
Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
dell-swa#
- Kør følgende kommandoer for at aktivere Telnet-serveren, og afbryd derefter forbindelsen til switchen:
dell-swa# configure
dell-swa(config)# ip telnet server enable
dell-swa(config)# exit
- Opret forbindelse til den anden switch (switch B) som administratorbruger med
SSH, og gentag trin 3. Brug IP-adressen til switch B, der blev indsamlet i trin 2, og den adgangskode, der blev indsamlet i trin 3.
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10
Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...
dell-swb# configure
dell-swb(config)# ip telnet server enable
dell-swb(config)# exitAdditional Information
Følgende artikel indeholder detaljerede trin til aktivering, deaktivering af telnet eller SSH adgang, der gælder for alle switche, der kører Dell SmartFabric OS10-operativsystemet: Dell Networking OS10-switche Sådan aktiveres/deaktiveres Telnet/SSH
Affected Products
Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen5A, Avamar ServerArticle Properties
Article Number: 000400243
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jan 2026
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.