NVP-vProxy: FLR-herstel kan de back-upimage niet koppelen met de fout: Beheerreferenties voor het instellen van een exportpad zijn niet geconfigureerd

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM) FLR mislukt tijdens de koppelingsbewerking. De geretourneerde fout geeft aan dat de beheerreferenties niet zijn ingesteld op het Data Domain. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bij het uitvoeren van een FLR-herstel van een vProxy-back-up via het tabblad NMC herstellen, kan de proxy de geselecteerde back-upimage niet koppelen.

FLR-koppelingsfout

Controleer het vproxy_flr herstellogboek in de volgende map op de NetWorker-server:  
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/jobid.log
  • Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr\jobid.log
Er is een fout gepost over beheerreferenties die niet worden geconfigureerd: 
155854:nsrvproxy_flr: Starting Saveset Mount...
155858:nsrvproxy_flr: Mounting Saveset Id '9803ba11-00000006-ad388579-59388579-00545000-92010156' on vCenter 'vCenter_Server' at VM 'vm-name(vm-##)' using NetWorker server 'NetWorker_Server' for user 'root'.
162830:nsrvproxy_flr: Mount Job Id '320082'.
167477:nsrvproxy_flr: Unable to retrieve device information for mount of clone 1496876409 of saveset 2906162553: Management credentials for setting up export path were not configured on NSR Data Domain 'Data_Domain'.
164881:nsrvproxy_flr: Operation completed with errors.

Cause

Tijdens een FLR (File Level Restore) of Instant Access Restore maakt de vProxy-appliance een NFS-datastore op het Data Domain en worden de NFS-datastore/-schijven geëxporteerd naar VMware voor het uitvoeren van het dataherstel. Hiervoor is beheertoegang op het Data Domain vereist om de vereiste data te maken en te exporteren. De beheerreferenties van het Data Domain zijn leeg (of onjuist) op NetWorker:

Lege beheerreferenties

Resolution

  1. Meld u aan bij de Data Domain-webinterface met de sysadmin-referenties: https://DD_ADDRESS/ddem/login
OPMERKING: Het doel hiervan is om te bevestigen dat de juiste sysadmin-referenties bekend zijn en dat de referenties niet vergrendeld zijn. Als u zich kunt aanmelden, gaat u verder met de volgende stappen. Als u zich niet kunt aanmelden, neemt u contact op met de Data Domain manager voor het verkrijgen van de juiste referenties of met Data Domain Support voor het opnieuw instellen van de toegang.
  1. Meld u aan bij de NetWorker Management Console (NMC) of NetWorker Web User Interface (NWUI) met een beheerdersaccount. Bijvoorbeeld het standaard administrator-account .

NetWorker Management Console (NMC):

    1. Ga naar Apparaten ->Data Domain systemen.
    2. Klik met de rechtermuisknop op Data Domain en selecteer Eigenschappen.
    3. Voer het beheerwachtwoord ( sysadmin) en het beheerwachtwoord in:

Managementreferenties in NMC 

NetWorker Web User Interface (NWUI):

    1. Ga naar Apparaten en media ->Data Domain systemen.
    2. Selecteer het Data Domain en klik op Edit.
    3. Voer het wachtwoordvoor de beheergebruiker (sysadmin) en het beheerwachtwoord in:

Beheerreferenties in NWUI 

OPMERKING: De opties Management Host en Management Port zijn optioneel. Als er niets is opgegeven, worden de standaardwaarden gebruikt. Het Data Domain gebruikt zichzelf als de Management Host. De standaardbeheerpoort (3009) wordt gebruikt.
  1. Voer de FLR-koppeling opnieuw uit.

Additional Information

Als een ander account dan sysadmin wordt gebruikt, moet het een account met "admin"-rechten op het Data Domain zijn: https://DD_ADDRESS/ddem/#/access

Beheerdersrechten

Affected Products

Data Backup & Protection Storage, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000026710
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.