NVP-vProxy: FLR-gjenoppretting monterer ikke sikkerhetskopibildet med feil: Administrasjonslegitimasjon for konfigurasjon av eksportbane ble ikke konfigurert

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM) FLR mislykkes under monteringsoperasjonen. Feilen som returneres, angir at administrasjonslegitimasjonen ikke er angitt for Data Domain. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du utfører en FLR-gjenoppretting av en vProxy-sikkerhetskopi via NMC-gjenopprettingsfanen, kan ikke proxyen montere det valgte sikkerhetskopibildet.

Feil på FLR-montering

Kontroller vproxy_flr gjenopprettingsloggen i følgende mappe på NetWorker-serveren:  
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/jobid.log
  • Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr\jobid.logg
Det er lagt ut en feil om at administrasjonslegitimasjonen ikke er konfigurert: 
155854:nsrvproxy_flr: Starting Saveset Mount...
155858:nsrvproxy_flr: Mounting Saveset Id '9803ba11-00000006-ad388579-59388579-00545000-92010156' on vCenter 'vCenter_Server' at VM 'vm-name(vm-##)' using NetWorker server 'NetWorker_Server' for user 'root'.
162830:nsrvproxy_flr: Mount Job Id '320082'.
167477:nsrvproxy_flr: Unable to retrieve device information for mount of clone 1496876409 of saveset 2906162553: Management credentials for setting up export path were not configured on NSR Data Domain 'Data_Domain'.
164881:nsrvproxy_flr: Operation completed with errors.

Cause

Under en File Level Restore (FLR) eller Instant Access Restore, oppretter vProxy-verktøyet et NFS-datalager på Data Domain, og NFS-datalageret/diskene eksporteres til VMware for å oppfylle datagjenoppretting. Dette krever administrasjonstilgang på datadomenet for å opprette og eksportere de nødvendige dataene. Data Domains administrasjonslegitimasjon er tom (eller feil) på NetWorker:

Tom administrasjonslegitimasjon

Resolution

  1. Logg på webgrensesnittet for datadomenet med sysadmin-legitimasjonen: https://DD_ADDRESS/ddem/login
MERK: Hensikten med dette er å bekrefte at riktig sysadmin-legitimasjon er kjent, og at legitimasjonen ikke er låst. Hvis du kan logge på, fortsett med de neste trinnene. Hvis du ikke kan logge på, kan du kontakte Data Domain-administratoren for å få riktig legitimasjon eller kontakte Data Domain-støtten for å tilbakestille tilgangen.
  1. Logg på NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker Web User Interface (NWUI) med en administrativ konto. For eksempel standard administratorkonto .

NetWorker Management Console (NMC):

    1. Gå til Enheter ->Data Domain Systems.
    2. Høyreklikk på datadomenet, og velg Egenskaper.
    3. Angi administrasjonsbruker (sysadmin) og administrasjonspassord:

Administrasjonslegitimasjon i NMC 

NetWorker Web User Interface (NWUI):

    1. Gå til Enheter og medier –>Data Domain Systems.
    2. Velg datadomenet, og klikk deretter på Rediger.
    3. AngiM-anagementbruker (sysadmin) og administrasjonspassord:

Administrasjonslegitimasjon i NWUI 

MERK: Alternativene for administrasjonsvert og administrasjonsport er valgfrie. Standardverdiene brukes hvis ingenting er angitt. Data Domain bruker seg selv som administrasjonsvert. Standard administrasjonsport (3009) brukes.
  1. Utfør FLR-monteringsoperasjonen på nytt.

Additional Information

Hvis det brukes en annen konto enn sysadmin, må det være en konto med administratorrettigheter på datadomenet: https://DD_ADDRESS/ddem/#/access

Administratorrettigheter

Affected Products

Data Backup & Protection Storage, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000026710
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.