Dell VxRail: Diagnoseanwendung kann nicht gefunden werden (SUP0511)

Summary: Die Diagnoseanwendung (SUP0511) kann nicht gefunden werden.

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Symptoms

Das Ausführen der Lifecycle Controller-Hardwarediagnose schlägt mit dem folgenden Fehler fehl:
 
Screenshot der Fehlermeldung 
Unable to find Diagnostics application.

Recommended Action
Update the Diagnostics application using the Firmware Update feature in Lifecycle Controller. For the latest Update Packages, contact your service provider.

Die Hardwarediagnoseversion ist 0 auf der Registerkarte Firmware-Aktualisierung im Lifecycle Controller. (Dasselbe kann über iDRAC > überprüft werden Systembestand > )

Screenshot mit Version Null unter Firmwareupdate
 
 

Cause

Dies ist ein häufiges Problem, bei dem die Hardwarediagnoseanwendung verloren geht.

Resolution

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie die Hardware-Diagnoseanwendung neu.
  1. Laden Sie die Anwendung Hardware diagnostics herunter.
  2. Wählen Sie unter iDRAC-Wartungshandbuch >Update-Durchsuchen >> die .exe Datei aus, die Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben.
  3. Warten Sie , bis der Job abgeschlossen ist.
  4. Öffnen Sie den Lifecycle Controller und führen Sie die Hardwarediagnose aus.

Additional Information

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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB531641.pdf

Affected Products

VxRack SDDC 14G-1

Products

VxRack SDDC 14G-1
Article Properties
Article Number: 000055498
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Feb 2024
Version:  7
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