Dell VxRail: No se puede encontrar la aplicación de diagnóstico (SUP0511)

Summary: No se puede encontrar la aplicación de diagnóstico (SUP0511).

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Symptoms

La ejecución de los diagnósticos de hardware de Life Cycle Controller falla con el siguiente error:
 
Captura de pantalla del mensaje de error 
Unable to find Diagnostics application.

Recommended Action
Update the Diagnostics application using the Firmware Update feature in Lifecycle Controller. For the latest Update Packages, contact your service provider.

La versión de Diagnósticos de hardware es 0 en la pestaña Actualización del firmware en Lifecycle Controller. (Lo mismo se puede comprobar desde iDRAC > Inventario del sistema > )

Captura de pantalla que muestra la versión cero en la actualización del firmware
 
 

Cause

Este es un problema común de la falta de la aplicación Hardware Diagnostics.

Resolution

Para solucionar este problema, vuelva a instalar la aplicación de diagnóstico de hardware.
  1. Descargue la aplicación Diagnósticos de hardware.
  2. En Navegación de actualización> manual de mantenimiento de iDRAC >>, seleccione el archivo .exe que descargó en el paso 1.
  3. Espere a que se complete el trabajo.
  4. Abra Lifecycle Controller y ejecute los diagnósticos de hardware.

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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB531641.pdf

Affected Products

VxRack SDDC 14G-1

Products

VxRack SDDC 14G-1
Article Properties
Article Number: 000055498
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Feb 2024
Version:  7
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