PowerStore : Bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) pour détecter, si nécessaire, user.db entrées sont perdues ou différentes entre les nœuds

Résumé: Bilan de santé préalable à la mise à niveau pour détecter si nécessaire user.db entrées sont perdues ou différentes entre les nœuds de l’appliance concernée.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) échoue avec l’erreur suivante : "X509 certificate table has fewer records. Please add needed records back and synchronize to the peer node.« Code d’erreur : 0xE10050030102.

Le bilan de santé est un contrôle PUHC hors version qui est contenu dans le package dynamique Health Check. Reportez-vous à la section Informations supplémentaires de cet article pour plus d’informations sur le package léger Health Check.

Comme le montre l’interface utilisateur (UI) de PowerStore Manager :

Échec de la vérification PUHC user_db_fewer_records

Cause

Lors de la création du cluster, CP démarre sur le nœud principal et rsync peut ne pas fonctionner correctement. Par conséquent, dans le fichier de sauvegarde, seul le nœud principal dispose d’un user.db valide.

Pendant la mise à niveau sans perturbation, CP peut démarrer sur le nœud homologue. Dans ce cas, le nœud homologue peut synchroniser la user.db incorrecte sur le nœud principal et sauvegarder la user.db incorrecte dans le package de configuration. Par conséquent, la mise à niveau sans perturbation peut échouer.

Résolution

Pour résoudre ce problème, contactez le support technique pour obtenir de l’aide. Consultez l'000263789 KB# pour une attention et une résolution rapides.

Informations supplémentaires

Produits concernés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000263789
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 Sept 2025
Version:  7
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