Dell Security Management Server Virtual Körs i frånkopplat läge och försöker hämta uppdateringar från molnet

Summary: Den här artikeln innehåller instruktioner om hur du dirigerar Dell Security Management Server Virtual tillbaka till den lokala databasen om den försöker hämta uppdateringar från molnet i stället för från den lokala databasen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Security Management Server Virtual

Berörda versioner:

  • v9.11 till 10.2.8

Cause

Gäller ej

Resolution

  1. Logga in med dellsupport till Dell Security Management Server Virtual.
    Logga in på Dell Security Management Server Virtual
    Obs!
    • Inloggningsuppgifterna till Dell Security Management Server Virtual är följande som förval:
      • Användarnamn: dellsupport
      • Lösenord: dellsupport
    • Administratörer kan ändra det förvalda lösenordet i menyn för virtuella enheter i produkten.
    • Om du är inloggad på administrationskonsolen trycker du på ALT + Q för att gå till inloggningsskärmen.
  2. Typ sudo nano /etc/opt/dell/console/application.properties och tryck sedan på Enter.
    Skriv sudo nano /etc/opt/dell/console/application.properties
  3. Bläddra ner till disconnected.mode= med hjälp av piltangenterna.
    Bläddra till disconnected.mode=
  4. Vid disconnected.mode=, ta bort True och typ true.
    Uppdatera till true
  5. Tryck på Skriv CTRL + X för att avsluta. När du uppmanas att spara trycker du på Y för att fortsätta.
    Avsluta
  6. Tryck på Retur om du vill spara filen utan att ändra namnet.
    Spara filen
  7. Typ sudo nano /opt/dell/server/security-server/conf/application.properties och tryck sedan på Enter.
    Skriv sudo nano /opt/dell/server/security-server/conf/application.properties
  8. Bläddra ner till disconnected.mode= med hjälp av piltangenterna.
    Bläddra till disconnected.mode=
  9. Vid disconnected.mode=, ta bort True och typ true.
    Uppdatera till true
  10. Tryck på CTRL + X för att avsluta. När du uppmanas att spara trycker du på Y för att fortsätta.
    Avsluta
  11. Tryck på Retur om du vill spara filen utan att ändra namnet.
    Spara fil
  12. Typ exit och tryck sedan på Enter.
    Skriv exit

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130886
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.