네트워크를 전환한 후 Dell Encryption Enterprise를 사용하는 PBA에서 긴 부팅 시간

Summary: 고객은 컴퓨터가 IP 범위가 다른 네트워크(예: 회사 네트워크의 경우 192.168.1.X, 개인 네트워크의 경우 192.168.178.X)에 연결된 후 첫 번째 부팅 시 부팅 전 인증 환경에 자격 증명을 입력할 수 있을 때까지 3분 이상 기다려야 한다고 보고할 수 있습니다.

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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Full Disk Encryption
  • Dell Encryption Enterprise SED(Self-Encrypting Drive) Manager

영향을 받는 버전:

  • v10.7 (영어)
  • 버전 10.8
  • v10.9.0.3

영향을 받는 운영 체제:

  • Windows

Cause

이 동작은 고객이 Dell Security Management Server 프런트엔드 서버를 사용하지 않을 때 나타날 수 있습니다.

Resolution

이 문제를 해결하려면 최신 버전의 Dell Full Disk Encryption 또는 Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager로 업데이트하십시오.

이 문제는 v10.9.1.1 이상에서 해결되었습니다.

PBA에서 옵션 (왼쪽 하단)을 클릭하고 정보를 선택하여 설치된 PBA 버전을 확인할 수 있습니다.

정보
그림 1: (영어로만 제공) 옵션 및 정보 선택

 

버전
그림 2: (영어로만 제공) Dell Data Security 빌드 정보

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000186109
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version:  11
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