Lang oppstartstid i PBA ved bruk av Dell Encryption Enterprise etter bytte av nettverk

Summary: En kunde kan rapportere at de må vente i tre minutter eller mer før de kan angi legitimasjonen i godkjenningsmiljøet før oppstart ved første oppstart etter at datamaskinen ble koblet til et nettverk med et annet IP-område (for eksempel 192.168.1.X som firmanettverk og 192.168.178.X som privat nettverk). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell fullstendig diskkryptering
  • Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager

Berørte versjoner:

  • v10.7
  • v10.8
  • v10.9.0.3

Berørte operativsystemer:

  • Windows

Cause

Denne atferden kan observeres når kunden ikke bruker en Dell Security Management Server front-end-server.

Resolution

Hvis du vil løse problemet, må du oppdatere til den nyeste versjonen av Dell Full Disk Encryption eller Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager.

Problemet løses i v10.9.1.1 og nyere.

Du kan sjekke den installerte PBA-versjonen ved å klikke på Alternativer (nederst til venstre) i PBA og velge Om.

Om
Figur 1: (Bare på engelsk) Velg Alternativer og Om

 

Versjon
Figur 2: (Bare på engelsk) Informasjon om bygging av Dell Data Security

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000186109
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.