PowerEdge MX7000: Kundeemnekabinet bliver utilgængeligt efter OpenManage Enterprise – modulær firmwareopgradering

Summary: I en MCM-gruppe (Multi-chassis management) bliver kundeemnekabinettet utilgængeligt via brugergrænseflade, ping eller SSH efter en firmwareopgradering af OpenManage Enterprise - Modular (OME-M). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Efter en firmwareopgradering af OME-M bliver kundeemnekabinettet utilgængeligt via brugergrænsefladen. Brug af Ping eller SSH reagerer ikke.
  • iDRAC-adgang til alle blades i lead- og medlemskabinettet forbliver intakt. Medlemskabinettet er tilgængeligt via IP, Ping eller SSH.
  • Virtuel IP oprettes med en anden undernetmaske end den primære IP for Management Module (MM).
  • Udførelse af en MM-genindsættelse løser ikke problemet.
  • Seriel tilslutning til MM forbliver tilgængelig.
  • Aktivering og deaktivering af vLAN ved hjælp af racadm Kommando over seriel forbindelse løser problemet. En MM-failover kan dog bringe problemet tilbage for den nye aktive MM.

Cause

Virtuel IP (VIP) er i et andet undernet, hvilket får NetworkManager til at afslutte registrering af fejlkonfiguration efter firmwareopgradering. NetworkManager opretter ikke ruten, hvilket resulterer i problemet.

OME-M UI tillader ikke, at VIP oprettes med et andet undernet end den primære MM-IP. REST Application Programming Interface (API) tillader dog denne konfiguration.

Resolution

Slet VIP, og opret en ny. Nulstil om nødvendigt til standardindstillingerne, og konfigurer derefter IP-adressen igen.

Løsning:
Aktivér og deaktiver vLAN over seriel forbindelse.
Kommando:  
racadm setniccfg -m chassis -v

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise-Modular, PowerEdge MX7000
Article Properties
Article Number: 000227135
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jun 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.