PowerEdge MX7000: El chasis principal se vuelve inaccesible después de la actualización del firmware de OpenManage Enterprise - Modular

Summary: En un grupo de administración de chasis múltiples (MCM), después de una actualización del firmware de OpenManage Enterprise - Modular (OME-M), el chasis principal se vuelve inaccesible a través de la interfaz de usuario, Ping o SSH. ...

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Symptoms

Después de una actualización del firmware de OME-M, el chasis principal se vuelve inaccesible a través de la interfaz de usuario. El uso de Ping o SSH sigue sin responder.
  • El acceso de iDRAC a todos los blades en el chasis principal y miembro permanece intacto. Se puede acceder al chasis miembro a través de IP, Ping o SSH.
  • La IP virtual se crea con una máscara de subred diferente a la IP principal para el módulo de administración (MM).
  • Realizar un restablecimiento de MM no resuelve el problema.
  • La conectividad en serie al MM permanece accesible.
  • Habilitación y deshabilitación de vLAN mediante racadm El comando a través de la conexión en serie resuelve el problema. Sin embargo, una conmutación por error de MM puede traer de vuelta el problema para el nuevo MM activo.

Cause

La IP virtual (VIP) está en una subred diferente, lo que hace que NetworkManager salga y se detecte una configuración incorrecta después de la actualización del firmware. NetworkManager no puede crear la ruta, lo que genera el problema.

La interfaz de usuario de OME-M no permite la creación de VIP con una subred diferente a la IP de MM principal. Sin embargo, la interfaz de programación de aplicaciones (API) de REST permite esta configuración.

Resolution

Elimine VIP y cree uno nuevo. Si es necesario, restablezca los valores predeterminados y, a continuación, vuelva a configurar la dirección IP.

Solución alternativa:
Habilitar y deshabilitar la vLAN en la conexión en serie.
Mandar:  
racadm setniccfg -m chassis -v

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise-Modular, PowerEdge MX7000
Article Properties
Article Number: 000227135
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jun 2025
Version:  2
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