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Article Number: 000144229

Ältere E-Port-Docks erkennen neuere Tastaturen möglicherweise nicht beim Andocken oder erneuten Andocken.

Summary: In diesem Artikel wird ein Problem mit älteren E-Port-Docks behoben, bei denen neuere Tastaturen erkannt werden, wenn das System angedockt/neu angedockt wird.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

E-Port-Docks, die älter als Version A05 sind, erkennen neuere Tastaturen möglicherweise nicht, wenn sie angedockt oder erneut angedockt werden.

Cause

Energieverwaltungseinstellungen in Windows führen zu diesem Problem.

Resolution

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes USB-Gerät und klicken Sie dann mit der linken Maustaste auf Eigenschaften.
  3. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Registerkarte Energieverwaltung (falls verfügbar).
  4. Deaktivieren Sie Allow the computer to turn off this device to save power(Zulassen, dass der Computer dieses Gerät ausschalten kann, um Energie zu sparen).
  5. Klicken Sie auf OK.
  6. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 5 für jedes USB-Gerät im Geräte-Manager.

Article Properties

Affected Product

E-Port, E-Port Plus

Last Published Date

11 Mar 2022

Version

4

Article Type

Solution

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