Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Starsze stacje dokujące e-port mogą nie rozpoznawać nowszych klawiatur podczas dokowania lub ponownego dokowania

Summary: Ten artykuł dotyczy problemu ze starszymi stacjami dokującymi e-Port, które nie rozpoznają nowszych klawiatur po zadokowaniu / ponownym zadokowaniu systemu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Stacje dokujące E-Port starsze niż wersja A05 mogą nie rozpoznawać nowszych klawiatur po zadokowaniu lub ponownym zadokowaniu.

Cause

Przyczyną tego problemu są ustawienia zarządzania energią w systemie Windows.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
  1. Otwórz Menedżer urządzeń.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy każde urządzenie USB, a następnie kliknij lewym przyciskiem właściwości.
  3. Kliknij lewym przyciskiem myszy kartę Zarządzanie energią (jeśli jest dostępna).
  4. Usuń zaznaczenie opcji Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii.
  5. Kliknij przycisk OK.
  6. Powtórz kroki od 2 do 5 dla każdego urządzenia USB w Menedżerze urządzeń.

Affected Products

E-Port, E-Port Plus
Article Properties
Article Number: 000144229
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.