PowerFlex — błąd SCLI: "Jeden z węzłów klastra nie powiódł się podczas ładowania biblioteki LDAP"

Summary: Podczas uruchamiania niektórych poleceń scli w głównym MDM powraca błąd dotyczący braku możliwości załadowania biblioteki LDAP.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

- Co najmniej jeden z MDM menedżera jest uruchomiony w systemie SLES 15.x

- Po uruchomieniu polecenia switch_cluster_mode lub ustawieniu uwierzytelniania w celu korzystania z protokołu LDAP pojawia się następujący błąd:

# scli --switch_cluster_mode --cluster_mode 3_node --add_slave_mdm_name mdm2 --add_tb_name tb
Error: MDM failed command.  Status: One of the cluster nodes failed loading the LDAP library

# scli --set_user_authentication_method --native_and_ldap_authentication
Error: MDM failed command.  Status: One of the cluster nodes failed loading the LDAP library

- Dziennik trc dla zarządzania urządzeniami przenośnymi menedżera systemu SLES 15.x pokazuje następujące elementy:

2024/04/08 16:33:02.871630 71d0000020b9:mosLdap_LoadLibraries:00149: Initializing LDAP library 
2024/04/08 16:33:02.871636 71d0000020b9:mosDynamicLib_Open:00093: lib-name: libldap-2.4.so.2   
2024/04/08 16:33:02.871714 71d0000020b9:mosDynamicLib_Open:00112: ERROR: Failed to open any library in libldap-2.4.so.2 (last error: libldap-2.4.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory)  
2024/04/08 16:33:02.871718 71d0000020b9:mosLdap_CloseLibraries:00121: Closing LDAP libraries   
2024/04/08 16:33:02.871722 71d0000020b9:mosLdap_LoadLibraries:00154: Error: Failed to open LDAP dynamic libraries

Wpływ 

Brak możliwości korzystania z uwierzytelniania LDAP, a nawet przełączenia własności MDM na nowe MDM menedżera.

Cause

System SLES 15.x używa biblioteki LDAP o nazwie innej niż ta, której szuka rozwiązanie MDM. Próba załadowania niewłaściwego pliku kończy się niepowodzeniem w celu znalezienia i załadowania biblioteki LDAP.

Resolution

Ten problem można obejść, po prostu tworząc łącze z prawidłowej biblioteki LDAP do biblioteki potrzebnej MDM.

Uruchom to polecenie w systemie zarządzania urządzeniami przenośnymi SLES 15.x Manager, w którym występuje ten problem:

ln -s /usr/lib64/libldap_r-2.4.so.2.10.9 /usr/lib64/libldap-2.4.so.2
 

Polecenia, które wcześniej kończyły się niepowodzeniem, będą teraz działać.

Wersja, której dotyczy problem

PowerFlex 3.6.x

Naprawiono w wersji

PowerFlex 3.6.4

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000225531
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.