Avamar: No se puede agregar ni editar un Data Domain debido a permisos de archivo ddr_key incorrectos
Summary: Los permisos incorrectos en el archivo ddr_key causan problemas cuando se intenta agregar o editar un Data Domain en la interfaz de usuario.
Symptoms
El intento de agregar un Data Domain genera el siguiente error:
Unable to add SNMP Community string to Data Domain System
Code: 31011
Al intentar editar un Data Domain, aparece el código de error 30973 con lo siguiente:
The file system is disabled on the Data Domain system. The file system must be enabled in order to perform backups and restores
El siguiente error se observa en /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0:
WARNING: java.io.FileNotFoundException: /usr/local/avamar/lib/ddr_key (Permission denied)
El sistema de archivos de Data Domain está en ejecución.
Cause
Hay un problema de permiso o propiedad en la ddr_key en el nodo de utilidad de Avamar.
Resolution
1. Inicie sesión como administrador en Avamar Utility Node.
2. Eleve al privilegio raíz.
3. Verifique la propiedad y el permiso actuales:
ls -al /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Ejemplo del mensaje de salida:
-r--r---- 1 root admin 1.7K Apr 11 11:01 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Si los permisos son distintos de los anteriores ( -r--r----- ), ejecute el siguiente comando:
chmod 440 /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Si la propiedad es diferente de la anterior (administrador raíz), ejecute el siguiente comando:
chown root:admin /usr/local/avamar/lib/ddr_key
Si se realizan cambios, verifique que la propiedad y los permisos sean correctos mediante la ejecución del paso 3 nuevamente.
Si el problema no se resuelve, cree una solicitud de servicio con el equipo de soporte de Avamar de Dell Technologies.
Additional Information
- Cambios menores de formato
- Código agregado y bloqueo de código
- Palabras clave añadidas (para que NBA funcione)
- Cambiado a público
- Revisado con Acrolinx Editor