PowerProtect : Impossible d’ajouter Data Domain à PowerProtect Data Manager 19.14

Summary: Cet article traite du problème d’ajout de Data Domain à PowerProtect Data Manager version 19.14.

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Symptoms

Data Domain n’est pas ajouté à PowerProtect Data Manager 19.14 avec l’erreur suivante.
 
Impossible d’ajouter Data Domain: échec de l’établissement de la liaison
Figure 1 : Impossible d’ajouter Data Domain: échec de l’établissement de la liaison

Les logs SMS Data Domain (sms.info) affichent le message d’erreur suivant: 
WARNING: smu_services_verify_dhparam_file:454 DH PARAMETER file "/root/certs/dhparam.pem" doesn't exist.
ERROR: _sms_init_ssl_server_context:496:Error loading DH parameter file, DH parameter file doesn't exist

Cause

PowerProtect Data Manager est uniquement en mesure d’effectuer l’établissement d’une liaison SSL lorsque le fichier /root/certs/dhparam.pem est présent dans Data Domain.

Resolution

Contactez le support Dell PowerProtect Data Manager pour régénérer le fichier /root/certs/dhparam.pem dans Data Domain.
Article Properties
Article Number: 000216893
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2023
Version:  2
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