Aktualizacja systemu Data Domain Virtual Edition (DDVE) kończy się niepowodzeniem z błędem zamykania systemu plików

Summary: Aktualizacja systemu Data Domain Virtual Edition (DDVE) kończy się niepowodzeniem z błędem zamknięcia systemu plików.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Podczas wyłączania systemu plików wszelkie błędy dostawcy chmury powodują przerwanie przetwarzanych żądań przez system plików.  Jest to działanie celowe, ponieważ ponawianie próby pojedynczego żądania chmury może potrwać do 5 minut i istnieje limit czasu na wyłączenie systemu plików.

Poniżej przedstawiono przykład błędu w pliku ddfs.inf0 i późniejszego przerwania żądania: wyszukaj frazę „Żądanie przerwane przed ponowieniem próby".  „Aktywna" jednostka chmury będzie oznaczona jako niedostępna, a system plików zostanie nieprawidłowo wyłączony.

12.04 12:06:29.060 (tid 0x1618b430): ERROR: CAL cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 - Request op:6 uri:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecontainer//d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 timeout reached after nretries:0 04/12 12:06:29.060 (tid 0x7f8b05316600): ERROR: CAL cal_libcloud_iodone_cb:2310 - CAL I/O operation:CAL_READ_OP for object:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 returned error:Request interrupted before retrying 04/12 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): INFO: CAL cal_process_io_error:1293 - Marking cloud unit:Active as UNAVAILABLE

Cause

Podczas wyłączania systemu plików wszelkie błędy dostawcy chmury spowodują wyłączenie systemu plików w stanie nieprawidłowym.

Resolution

Spróbuj ponownie uaktualnić system po potwierdzeniu, że system plików jest włączony i uruchomiony ponownie. 

# filesys status
System plików jest włączony i uruchomiony.


Uwaga: Aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia tego problemu, przed wykonaniem uaktualnienia systemu klienci powinni zatrzymać wszystkie działania (przyswajania, przywrócenia, replikacje, GC) w DDVE. 

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej Dell EMC Data Domain, jeśli system nadal będzie raportować błędy aktualizacji po zamknięciu systemu plików.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000185767
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jan 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.