Systemuppgradering av Data Domain Virtual Edition (DDVE) misslyckas med fel vid avstängning av filsystemet

Summary: Systemuppgraderingen av Data Domain Virtual Edition (DDVE) misslyckas med ett fel vid avstängning av filsystemet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Under filsystemets avstängning kommer eventuella fel från molnleverantören att göra att filsystemet avbryter inflight-förfrågningar.  Det är avsiktligt eftersom det kan ta upp till 5 minuter att försöka utföra en enda molnbegäran och det finns en tidsgräns för att filsystemet ska stängas av.

Följande exempel på ett fel i ddfs.inf0 och det efterföljande avbrottet i begäran: sök efter "Request interrupted before retrying".  Molnenheten "Active" markeras som otillgänglig och filsystemet avslutas på grund av en felaktig avstängning.

04/12 12:06:29.060 (tid 0x1618b430): ERROR: Cal cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 - Request op:6 uri:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecontainer//d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 Timeout reached after nretries:0 04/12 12:06:29.060 (tid 0x7f8b05316600): ERROR: Cal cal_libcloud_iodone_cb:2310 - CAL I/O operation:CAL_READ_OP for object:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000 returned error:Request interrupted before retrying 04/12 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): INFO: Klientåtkomstlicens cal_process_io_error:1293 – markerar molnenhet: aktiv som EJ TILLGÄNGLIG

Cause

Vid avstängning av filsystemet kommer eventuella fel från molnleverantören att leda till att filsystemet avslutas felaktigt.

Resolution

Försök uppgradera systemet igen när du har bekräftat att filsystemet är aktiverat och körs igen. 

# filesys status
Filsystemet är aktiverat och körs.


Obs! För att minska risken för att det här problemet uppstår bör kunderna stoppa alla aktiviteter (intag, återställning, replikering, GC) på DDVE innan systemuppgraderingen utförs. 

Kontakta Dell EMC Data Domain-supporten om systemet fortsätter att rapportera uppgraderingsfel med fel vid avstängning av filsystemet.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000185767
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jan 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.