Dell FluidFS : impossible d’accéder aux partages après la mise à jour vers Windows 10 v1903 à l’aide de PME 3.1.1

Summary: Les clients ne peuvent pas accéder aux partages après la mise à jour vers Windows 10, version 1903 à l’aide de Server Message Block (SMB) 3.1.1.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Les clients Windows qui utilisent SMB 3.1.1 perdent l’accès aux partages SMB après la mise à jour vers Windows 10, version 1903.

Cause

Ce problème est dû à deux contextes de négociation se trouvant dans PME 3.1.1, que FluidFS versions 6.0.300135 et antérieures ne prend pas en charge.

Resolution


Identification de l’erreur

L’erreur peut être identifiée dans les messages suivants :

  • Le client voit le message d’erreur suivant lors de l’accès au partage SMB : 
    Windows cannot access "\\servername" check the spelling.... Error code 0x80004005 Unspecified error
     
  • Le message d’erreur suivant s’affiche dans l’observateur d’événements Windows :
    The server does not support any dialect that the client is trying to negotiate, such as the client has SMB2/SMB3 disabled and the server has SMB1 disabled.
     
  • Si vous utilisez le chemin UNC (Universal Naming Convention) :
    0x80070043 Network name cannot be found
  • Message d’erreur dans les traces de réseau :
    STATUS_INVALID_PARAMETER
     

Remarque : les clients PME doivent déconnecter tous les partages de serveur PME, afin de négocier le dialecte approprié en fonction de la valeur du paramètre.

 
La version MR640 de FluidFS résout ce problème. Contactez le support et consultez cet article.


Une autre solution de contournement est disponible en suivant les étapes ci-dessous pour désactiver SMBv3 et utiliser SMB v2 à la place.
Cette opération peut être effectuée à l’aide de Dell Storage Manager ou de la CLI.

Pour modifier la version de SMB : Dans la dernière version de MR630, à l’aide de Dell Storage Manager (DSM)

  1. Accédez à l’application Dell Storage Manager. 
  2. Accédez à Client Accessibility
  3. Sélectionnez l’onglet Protocoles.
  4. Sélectionnez Modifier les paramètres du protocole PME.
  5. Décochez la case en regard de protocole PMEv3.
  6. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres.

Écran Protocole SMB de Dell Storage Manager 
Figure 1 : Dell Storage Manager DSM – Paramètres du protocole PME

 

Pour modifier la version SMB dans le dernier MR630 à l’aide de la CLI :

Saisissez les commandes comme indiqué ci-dessous :

 

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> view
SMBv1 Enabled                               = Yes
SMBv2 Enabled                               = Yes
SMBv3 Enabled                               = Yes
Is Required Message Signing                 = No
Is Required Message Encryption              = No
Multichannel Enabled                        = No
Leases Enabled                              = Yes
Oplocks Enabled                             = Yes
Disconnect Idle Sessions                    = No
Idle Sessions Timeout (minutes)             = 720
Idle Sessions Scan Interval (minutes)       = 720
Enable User Claims for Non-Kerberos Clients = No

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> edit
Usage: edit [Options]



    Options:
    -EnableSMBv1 <EnableSMBv1>
    -EnableSMBv2 <EnableSMBv2>
    -EnableSMBv3 <EnableSMBv3>
    -RequireMessageSigning <RequireMessageSigning>
    -RequireMessageEncryption <RequireMessageEncryption>
    -EnableMultichannel <EnableMultichannel>
    -EnableLeases <EnableLeases>
    -EnableOplocks <EnableOplocks>
    -DisconnectIdleSessions <DisconnectIdleSessions>
    -IdleSessionsTimeout <IdleSessionsTimeout>
    -IdleSessionScanInterval <IdleSessionScanInterval>
    -EnableUserClaimsForNonKRBClients <EnableUserClaimsForNonKRBClients>

 


 Remarque : si le dialecte max PME 3.1.1 est requis, rétrogradez la version 1903 de Windows 10 ou à la version 1903 de Windows Server vers la version précédente (1803). 

 

 

Affected Products

Dell Compellent FS8600
Article Properties
Article Number: 000130252
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.