Dell FluidFS: Impossibile accedere alle share dopo l'aggiornamento a Windows 10 v1903 con SMB 3.1.1

Summary: Client non in grado di accedere alle share dopo l'aggiornamento a Windows 10 versione 1903 utilizzando Server Message Block (SMB) 3.1.1.

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Symptoms

I client Windows che utilizzano SMB 3.1.1 perdono l'accesso alle condivisioni SMB dopo l'aggiornamento a Windows 10, versione 1903.

Cause

Questo problema è dovuto a due contesti di negoziazione trovati in SMB 3.1.1 non supportati da FluidFS versione 6.0.300135 e precedenti.

Resolution


Identificazione dell'errore

L'errore può essere identificato dai seguenti messaggi di errore:

  • Il client visualizza il seguente messaggio di errore durante l'accesso alla condivisione SMB: 
    Windows cannot access "\\servername" check the spelling.... Error code 0x80004005 Unspecified error
     
  • Nel visualizzatore eventi di Windows viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
    The server does not support any dialect that the client is trying to negotiate, such as the client has SMB2/SMB3 disabled and the server has SMB1 disabled.
     
  • Se si utilizza il percorso UNC (Universal Naming Convention):
    0x80070043 Network name cannot be found
  • Messaggio di errore nel traffico di rete:
    STATUS_INVALID_PARAMETER
     

Nota: I client SMB devono disconnettere tutte le condivisioni del server SMB per negoziare il dialetto appropriato in base al valore del parametro.

 
FluidFS versione MR640 risolve questo problema. Contattare il supporto e fare riferimento a questo articolo.


La soluzione alternativa è disponibile seguendo la procedura riportata di seguito per disabilitare SMBv3 e utilizzare invece SMB v2.
Questa operazione può essere eseguita utilizzando Dell Storage Manager o la CLI.

Per modificare la versione SMB nella versione più recente di MR630, utilizzando Dell Storage Manager (DSM)

  1. Accedere a Dell Storage Manager. 
  2. Vai a Accessibilità client
  3. Selezionare la scheda Protocolli
  4. Selezionare Modifica impostazioni protocollo SMB
  5. Deselezionare la casella accanto a Protocollo SMBv3
  6. Cliccare su OK per salvare le impostazioni

Schermata del protocollo SMB di Dell Storage Manager 
Figura 1. Dell Storage Manager DSM - Impostazioni protocollo SMB

 

Per modificare la versione SMB nell'ultimo MR630 utilizzando cli:

Inserire i comandi come mostrato di seguito:

 

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> view
SMBv1 Enabled                               = Yes
SMBv2 Enabled                               = Yes
SMBv3 Enabled                               = Yes
Is Required Message Signing                 = No
Is Required Message Encryption              = No
Multichannel Enabled                        = No
Leases Enabled                              = Yes
Oplocks Enabled                             = Yes
Disconnect Idle Sessions                    = No
Idle Sessions Timeout (minutes)             = 720
Idle Sessions Scan Interval (minutes)       = 720
Enable User Claims for Non-Kerberos Clients = No

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> edit
Usage: edit [Options]



    Options:
    -EnableSMBv1 <EnableSMBv1>
    -EnableSMBv2 <EnableSMBv2>
    -EnableSMBv3 <EnableSMBv3>
    -RequireMessageSigning <RequireMessageSigning>
    -RequireMessageEncryption <RequireMessageEncryption>
    -EnableMultichannel <EnableMultichannel>
    -EnableLeases <EnableLeases>
    -EnableOplocks <EnableOplocks>
    -DisconnectIdleSessions <DisconnectIdleSessions>
    -IdleSessionsTimeout <IdleSessionsTimeout>
    -IdleSessionScanInterval <IdleSessionScanInterval>
    -EnableUserClaimsForNonKRBClients <EnableUserClaimsForNonKRBClients>

 


 Nota: Se è richiesto il massimo del dialetto SMB 3.1.1, eseguire il back-rev delle installazioni di Windows 10 versione 1903 o Windows Server versione 1903 alla versione precedente generalmente disponibile (1803). 

 

 

Affected Products

Dell Compellent FS8600
Article Properties
Article Number: 000130252
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  6
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