Dell FluidFS: не удается получить доступ к общим ресурсам после обновления до Windows 10 версии 1903 с помощью SMB 3.1.1

Summary: Клиенты не могут получить доступ к сетевым папкам после обновления до Windows 10 версии 1903 с помощью Server Message Block (SMB) 3.1.1.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Клиенты Windows, использующие SMB 3.1.1, теряют доступ к общим ресурсам SMB после обновления до Windows 10 версии 1903.

Cause

Эта проблема возникает из-за двух контекстов согласования в SMB 3.1.1, которые не поддерживаются в FluidFS версии 6.0.300135 и ниже.

Resolution


Определение ошибки

Ошибку можно определить по следующим сообщениям об ошибках.

  • При доступе к общему ресурсу SMB клиент видит следующее сообщение об ошибке: 
    Windows cannot access "\\servername" check the spelling.... Error code 0x80004005 Unspecified error
     
  • В окне просмотра событий Windows отображается следующее сообщение об ошибке:
    The server does not support any dialect that the client is trying to negotiate, such as the client has SMB2/SMB3 disabled and the server has SMB1 disabled.
     
  • При использовании универсального пути именования (UNC):
    0x80070043 Network name cannot be found
  • Сообщение об ошибке в трассировке сети:
    STATUS_INVALID_PARAMETER
     

Примечание. Клиенты SMB должны отключить все общие ресурсы сервера SMB, чтобы согласовать подходящий диалект в соответствии со значением параметра.

 
Версия FluidFS MR640 решает эту проблему. Обратитесь в службу поддержки и укажите эту статью.


Альтернативное временное решение можно найти, выполнив следующие действия, чтобы отключить SMBv3 и использовать вместо него SMB v2.
Это можно сделать с помощью Dell Storage Manager или интерфейса командной строки.

Чтобы изменить версию SMB, выполните следующие действия. В последней версии MR630 — с помощью Dell Storage Manager (DSM)

  1. Откройте Dell Storage Manager. 
  2. Перейти к специальным возможностям клиента
  3. Выберите вкладку Протоколы.
  4. Выберите Редактировать настройки протокола SMB.
  5. Снимите флажок рядом с протоколом SMBv3.
  6. Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения.

Экран протокола SMB в Dell Storage Manager 
Рис. 1. Dell Storage Manager DSM — настройки протокола SMB

 

Чтобы изменить версию SMB, выполните следующие действия. В последней версии MR630 с помощью cli:

Введите команды, как показано ниже:

 

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> view
SMBv1 Enabled                               = Yes
SMBv2 Enabled                               = Yes
SMBv3 Enabled                               = Yes
Is Required Message Signing                 = No
Is Required Message Encryption              = No
Multichannel Enabled                        = No
Leases Enabled                              = Yes
Oplocks Enabled                             = Yes
Disconnect Idle Sessions                    = No
Idle Sessions Timeout (minutes)             = 720
Idle Sessions Scan Interval (minutes)       = 720
Enable User Claims for Non-Kerberos Clients = No

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> edit
Usage: edit [Options]



    Options:
    -EnableSMBv1 <EnableSMBv1>
    -EnableSMBv2 <EnableSMBv2>
    -EnableSMBv3 <EnableSMBv3>
    -RequireMessageSigning <RequireMessageSigning>
    -RequireMessageEncryption <RequireMessageEncryption>
    -EnableMultichannel <EnableMultichannel>
    -EnableLeases <EnableLeases>
    -EnableOplocks <EnableOplocks>
    -DisconnectIdleSessions <DisconnectIdleSessions>
    -IdleSessionsTimeout <IdleSessionsTimeout>
    -IdleSessionScanInterval <IdleSessionScanInterval>
    -EnableUserClaimsForNonKRBClients <EnableUserClaimsForNonKRBClients>

 


 Примечание. Если требуется установить максимальный диалект SMB 3.1.1, выполните откат установки Windows 10 версии 1903 или Windows Server версии 1903 до предыдущей общедоступной версии (1803). 

 

 

Affected Products

Dell Compellent FS8600
Article Properties
Article Number: 000130252
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.