PowerEdge: Codici di errore VLT0204

Il sistema segnala un errore di tensione quando la tensione misurata è al di fuori dell'intervallo accettabile. I messaggi di errore possono essere i seguenti:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Descrizione dettagliata: "L'hardware di sistema ha rilevato una condizione di sovratensione o sottotensione. Se si verificano più eccezioni di tensione consecutivamente, il sistema potrebbe spegnersi in modalità failsafe".

Questi errori possono essere visualizzati su componenti come schede di rete OCP, alimentatori e backplane.

Sintomi comuni:

• Errore di accensione o completamento del POST.
• Riavvii e arresti intermittenti o imprevisti.
• Perdita di funzionalità o rilevamento del componente con errori

Cause:

Gli errori di tensione VLT0204 sono causati da una sovratensione o una sottotensione di un componente o della scheda di sistema. 

• Sovratensione - La potenza supera il livello nominale del dispositivo, causando surriscaldamento o danni.
• Sottotensione : la potenza scende al di sotto del livello richiesto, costringendo il dispositivo ad assorbire corrente in eccesso, con conseguente inefficienza, surriscaldamento o guasto.

Primi passi:

• Eseguire un **flea drain** per eliminare picchi o sovratensioni temporanei rimuovendo l'alimentazione e tenendo premuto il pulsante di accensione per 15 secondi.
• Se l'errore viene visualizzato dopo l'installazione del nuovo hardware, rimuovere il componente appena aggiunto e verificare se l'errore scompare.
• Ispezionare i cavi di alimentazione e le connessioni per verificare che non presentino danni, raccordi allentati o sedi improprie.
• Controllare la stabilità della fonte di alimentazione; utilizzare un UPS o una fonte di alimentazione pulita, se possibile.
• Documentare il messaggio di errore esatto e tutti gli ID evento associati visualizzati nei registri.

Se gli errori di tensione persistono, la risoluzione dei problemi è necessaria per isolare i componenti difettosi che causano gli errori di tensione.
Questa procedura di risoluzione dei problemi deve essere eseguita con attenzione per evitare ulteriori danni ai componenti e si consiglia di contattare il supporto tecnico Dell per assistenza nella risoluzione dei problemi.

Contattare il supporto tecnico Dell con i dettagli documentati sull'errore e la procedura già eseguita.