RecoverPoint: 시스템 구성 로드 실패, 로그인 실패

Summary: 시스템 구성을 로드하지 못했습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

UI 오류 로드 실패: 
Failed to load system configuration
Fezick 서버 다운, UI 및 SSH 로그인 실패

로그에 있는 증상: 
Control log:
2017/03/12 01:28:04.280 - #2 - 7705/5954 - MPI: RemoteHub::performClose is called for module: ControlDataServices reason: HB per channel timeout
2017/03/12 01:43:18.797 - #0 - 7805/5954 - ControlDataServices: errno=95 FezickServer good state was not seen for the last 600000000 microsecs

tomcat.log:
2017-03-12 04:50:21,825 [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]]] (ContainerBase.java:1531) ERROR - Unexpected death of background thread ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]] java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
영향을 받는 버전:
RecoverPoint 5.0.x

Cause

Tomcat 서버의 메모리가 부족하여 부족함 Fezick 서버를 응답하지 않게 만듭니다. Fezick RecoverPoint Appliance를 재부팅할 때까지 서버가 응답하지 않고 응답하지 않습니다.

Resolution

해결 방법: 
사이트 제어 RecoverPoint를 재부팅합니다(여러 사이트에서 수행해야 할 수 있음).

해상도:
RecoverPoint 5.1 SP2

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000167679
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.