Feil ved frakoblet tilbakestilling når språk som er valgt på SupportAssist OS Recovery Tool, er arabisk

Summary: Når frakoblet tilbakestilling utføres ved hjelp av medienøkkelen (arabisk språkpakke som støttes), og valgt språk er arabisk med SupportAssist OS Recovery Tool (5.5.0.16041-versjon), mislykkes tilbakestillingen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Her finner du mer informasjon om SupportAssist og funksjonene.


Feil ved frakoblet tilbakestilling når språket som er valgt på Dell SupportAssist OS Recovery Tool, er arabisk

 

Hvis arabisk er det valgte språket i SupportAssist OS Recovery Tool og frakoblet tilbakestilling utføres ved hjelp av medienøkkelen med arabisk som støttet språk, mislykkes tilbakestillingsprosessen.

SupportAssist_Arabic_1

(Figur 1: SupportAssist OS Recovery på arabisk)

SupportAssist_Arabic_2

(Figur 2: Feilmassasje på arabisk)

Berørte plattformkonfigurasjoner:

  • Alle plattformer som støtter Medienøkkel med støttet arabisk språkpakke.

Berørte versjoner:

  • SupportAssist OS Recovery Tool i versjon 5.5.0.16041
 


Tilbake til toppen


Cause

I 5.5.0.16041-versjonen av Dell/Alienware SupportAssist OS Recovery Tool kontrolleresden valgte språkkoden mot listen over støttede språk i operativsystemfilen som finnes i medienøkkelen for frakoblet modus.
Hvis det ikke blir funnet noen treff, vil det gi unntak for språk som ikke støttes, noe som gjør at tilbakestillingsprosessen mislykkes.


Tilbake til toppen


Resolution

Hvis brukeren ønsker å tilbakestille og operativsystemspråket skal velges som arabisk:

  1. Utfør frakoblet tilbakestilling ved å velge dell-/Alienware SupportAssist OS Recovery Tool-språk som engelsk.
  2. Når tilbakestillingen er fullført, starter du opp i Windows.
  3. Gå til Språkinnstillinger i Windows.
  4. Endre skjermspråket i Windows til arabisk.
  5. Hvis språkpakken ikke er tilgjengelig,kobler du til Internett, laster ned språkpakken fra Microsoft Store og velger den som visningsspråk.


Tilbake til toppen


Affected Products

SupportAssist OS Recovery
Article Properties
Article Number: 000192229
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2021
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.