Устранение ошибки удаления Dell Data Protection Encryption — временный раздел реестра Decrypt Agent
Summary: В этой статье описано решение распространенной ошибки, полученной в процессе удаления Dell Data Protection, которая затрагивает пользователей при модернизации до Windows 10.
Symptoms
Затронутые продукты:
- Dell Data Protection | Encryption
Решения Dell для защиты данных | Ошибка удаления шифрования: «Decrypt agent TEMP Registry Key»
Некоторые пользователи сообщают об ошибке, в которой говорится: -- MSI_LOGGING -- *** CMsiInstallDecryptAgentHelper – Error opening Decrypt Agent TEMP registry key во время стандартной проверки Dell Data Protection | Процесс удаления шифрования
Пример сообщения, полученного в процессе удаления:
Cause
Причиной этого является исправление безопасности Microsoft, которое устраняет уязвимость, которая потенциально может позволить повысить привилегии. Если служба установщика Windows выполняет пользовательские сценарии действий небезопасным способом и может позволить злоумышленнику получить полные административные права в соответствии с: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3072630
Resolution
- Прежде чем продолжить, создайте резервную копию реестра, см. раздел Резервное копирование и восстановление реестра в Windows
.
- Редактирование реестра может привести к тому, что компьютер перестанет отвечать при следующей перезагрузке.
- Если у вас возникли вопросы относительно выполнения этого шага, обратитесь за помощью по телефону международной службы поддержки Dell Data Security.
Временно отмените исправление безопасности, а затем снова включите его после завершения удаления Dell Data Protection.
- Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Выполнить, введите regedit в поле Открыть, затем нажмите кнопку ОК.
- Найдите и выберите следующий подраздел в реестре:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\InstallerПримечание.: Если этот подраздел не существует, создайте его. - В меню Правка выберите команду Создать, а затем нажмите команду
DWORD Value. - В качестве имени DWORD введите
RemappedElevatedProxiesPolicy, а затем нажмите клавишу Enter - Нажмите правой кнопкой мыши на файл
RemappedElevatedProxiesPolicy, а затем нажмите кнопку Изменить. - В поле Значение введите
1, а затем нажмите кнопку ОК. - Установите необходимое приложение.
- После успешной установки приложения выполните сброс
RemappedElevatedProxiesPolicyDWORD на0, чтобы повторно включить исправление безопасности для 3072630 базы знаний.
Источник: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3072630
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.