PowerStore: 4.1 RxDefinitions -pakettia ei voi poistaa PowerStoreOS v4.2:ssa.

Summary: 4.1 RxDefinitions -pakettia ei voi poistaa PowerStoreOS v4.2:ssa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

4.1 RxDefinitions -paketin poistaminen PowerStoreOS v4.2:sta epäonnistuu ja näyttää virheen: "The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Kuten PowerStore Managerin käyttöliittymästä (UI) näkyy:

Virhenäyttö

Cause

4.2-koodi ei tue Rx_Definitions pakettia. Näin ollen kaikki yritykset ladata Rx_Definitions-paketti järjestelmään, jossa on 4.2-koodi, johtavat odotetusti ennakoitavissa olevaan epäonnistumiseen. Jos Rx_Definitions-paketti kuitenkin ladataan järjestelmän toimiessa 4.0/4.1-koodilla, eikä asiakas asenna sitä, vaan päivittää järjestelmän myöhemmin 4.2-koodiin. Kun päivitys on valmis ja asiakas yrittää poistaa Rx_Definitions-paketin, päivitys epäonnistuu, koska 4.2-koodi ei tue Rx_Definitions pakettia.

Resolution

Ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen ja vahvista, että ongelma on ilmennyt. Nopeuta käsittelyä viittaamalla tähän tietämyskannan artikkeliin palvelupyynnössä.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000381608
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.