พาวเวอร์โวลท์ ME5: ไม่สามารถรับรองความถูกต้องของการเชื่อมต่อกับ SupportAssist ด้วยคีย์การเข้าถึงและ PIN ที่กําหนด

Summary: มีการป้อนค่าที่ไม่ถูกต้องเมื่อพยายามใช้คีย์การเข้าถึงและ PIN กับ SupportAssist ป้อนเพื่อแก้ไขค่าหรือตรวจสอบแท็กบริการสําหรับ PowerVault ME5 ของคุณที่สร้างคีย์การเข้าถึงและ PIN โดยใช้แท็กบริการนี้ ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

ในตัวจัดการ PowerVault เมื่อใช้คีย์การเข้าถึงและ PIN เพื่อเปิดใช้งาน SupportAssist ผู้ดูแลระบบอาจได้รับข้อความโต้ตอบต่อไปนี้:  ความล้มเหลว  ไม่สามารถรับรองความถูกต้องของการเชื่อมต่อกับ SupportAssist ด้วยคีย์การเข้าถึงที่กําหนดและคําสั่ง PIN ล้มเหลว - ความล้มเหลวในการอนุญาตบนเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์
 

ภาพ.png


ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  • ป้อนค่าไม่ถูกต้องสําหรับคีย์การเข้าถึงและ PIN
  • คีย์การเข้าถึงและ PIN ที่ใช้ถูกสร้างขึ้นสําหรับอุปกรณ์อื่นหรือใช้แท็กเซิร์ฟเวอร์ PowerVault ME5 อื่น

เมื่อต้องการแก้ไขข้อความความล้มเหลวนี้
  • ยืนยันว่าค่าสําหรับคีย์การเข้าถึงและ PIN ที่ป้อนนั้นถูกต้อง
หรือ 
  • ค้นหาแท็กบริการสําหรับ PowerVault ME5 และสร้างคีย์การเข้าถึงใหม่สําหรับสิ่งนี้

 

เมื่อต้องการค้นหาแท็กบริการ PowerVault ME5 ให้ดูที่ KB 000196714: ME5: วิธีการค้นหาแท็กบริการกล่องหุ้ม PowerVault
 

เมื่อต้องการสร้างคีย์การเข้าถึงและ PIN สําหรับ PowerVault ME5 โปรดดู KB 000198043: ME5: วิธีสร้างคีย์การเข้าถึงและพินเพื่อเปิดใช้งาน SupportAssist

Affected Products

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000202637
Article Type: How To
Last Modified: 30 Nov 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.