Chyba Connectrix SANnav při spouštění webového grafického uživatelského rozhraní

Summary: Problémy s přístupem ke grafickému uživatelskému rozhraní portálu SANnav Management Portal po nové instalaci. Tento webový prohlížeč je příliš starý na to, aby bylo možné spustit Web Console (chybí selektor(:is(): where()) Moderní prohlížeč je nezbytný pro zabezpečení, spolehlivost a výkon. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nástroj SANnav verze 2.3.0 nainstalovaný v operačním systému zařízení
VMware je Rocky Linux RHEL 8.6.

===============================================
- Hostname.................: DTEKSANNAV1.FW.DTEKNOLOJI.COM.TR
- IP Address...............: 10.236.56.153
- Disk Space Available.....: 457G (Use%: 1%)
===============================================
- CPU usage................: 0.00, 0.00, 0.00 (1, 5, 15 min)
- Memory used..............: 439 MB / 48080 MB
- Swap in use..............: 0 MB
===============================================

 

Vyzkoušeny níže uvedené kroky pro odstraňování problémů:

1) Stažena nejnovější verze prohlížeče, vymazána mezipaměť prohlížeče.
2) Vyzkoušeno z několika pracovních stanic s několika prohlížeči – Safari 17.6, Firefox 130, Chrome 128.0.6613.120 a Edge 128.0.2739.63
3) Ostatní webové stránky ve stejném prohlížeči fungují dobře
4) Pokusili jste se spustit SANnav pomocí IP adresy a názvu hostitele, stejná chyba.

Chyba při spuštění SANnav

Chyba při spuštění SANnav

 

Cause

Zkontrolujte služby SANnav a ujistěte se, že v SANnav nejsou žádné chyby nebo zda nebyly správně nainstalovány.

[root@DTEKSANNAV1 bin]# ./check-sannav-status.sh
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# ./generate-sannav-support-data
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# firewall-cmd --list-all
FirewallD is not running

Resolution

Restartujte server a přeinstalujte SANnav.

Affected Products

Connectrix SANnav
Article Properties
Article Number: 000242166
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.