Connectrix SANnav-fejl ved start af web-GUI

Summary: Problemer med SANnav-administrationsportalens GUI-adgang efter ny installation. Denne webbrowser er for gammel til at køre webkonsollen (manglende vælger(:is(): where()) En moderne browser er nødvendig for sikkerhed, pålidelighed og ydeevne. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SANnav version 2.3.0, der er installeret på VMware-enhedens
operativsystem, er Rocky Linux RHEL 8.6.

===============================================
- Hostname.................: DTEKSANNAV1.FW.DTEKNOLOJI.COM.TR
- IP Address...............: 10.236.56.153
- Disk Space Available.....: 457G (Use%: 1%)
===============================================
- CPU usage................: 0.00, 0.00, 0.00 (1, 5, 15 min)
- Memory used..............: 439 MB / 48080 MB
- Swap in use..............: 0 MB
===============================================

 

Prøvet under fejlfindingstrin:

1) Downloadet nyeste browserversion, ryddet browsercache.
2) Prøvet fra flere arbejdsstationer med flere browsere - Safari 17.6, Firefox 130, Chrome 128.0.6613.120 og Edge 128.0.2739.63
3) Andre websider i samme browser fungerer fint
4) Forsøgte at starte SANnav ved hjælp af IP og værtsnavn, samme fejl.

start af SANnav-fejl

start af SANnav-fejl

 

Cause

Kontrollér SANnav-tjenesterne for at bekræfte, at der ikke er nogen fejl, eller om de ikke er installeret korrekt.

[root@DTEKSANNAV1 bin]# ./check-sannav-status.sh
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# ./generate-sannav-support-data
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# firewall-cmd --list-all
FirewallD is not running

Resolution

Genstart serveren, og geninstaller SANnav.

Affected Products

Connectrix SANnav
Article Properties
Article Number: 000242166
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.