Errore SANnav di Connectrix all'avvio della GUI web

Summary: Problemi di accesso alla GUI del portale di gestione SANnav dopo una nuova installazione. Questo browser Web è troppo vecchio per eseguire la console Web (mancante selector(:is(): where()) Un browser moderno è necessario per la sicurezza, l'affidabilità e le prestazioni. ...

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Symptoms

SANnav versione 2.3.0 installato sull'appliance
VMware Il sistema operativo è Rocky Linux RHEL 8.6.

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- Hostname.................: DTEKSANNAV1.FW.DTEKNOLOJI.COM.TR
- IP Address...............: 10.236.56.153
- Disk Space Available.....: 457G (Use%: 1%)
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- CPU usage................: 0.00, 0.00, 0.00 (1, 5, 15 min)
- Memory used..............: 439 MB / 48080 MB
- Swap in use..............: 0 MB
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Procedura di risoluzione dei problemi provata di seguito:

1) Scaricata l'ultima versione del browser, svuotata la cache del browser.
2) Provato da diverse workstation con diversi browser: Safari 17.6, Firefox 130, Chrome 128.0.6613.120 ed Edge 128.0.2739.63
3) Altre pagine web nello stesso browser funzionano bene
4) Provato ad avviare SANnav utilizzando IP e nome host, stesso errore.

errore di avvio SANnav

errore di avvio SANnav

 

Cause

Controllare i servizi SANnav per verificare che non siano presenti errori o che non siano stati installati correttamente.

[root@DTEKSANNAV1 bin]# ./check-sannav-status.sh
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# ./generate-sannav-support-data
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# firewall-cmd --list-all
FirewallD is not running

Resolution

Riavviare il server e reinstallare SANnav.

Affected Products

Connectrix SANnav
Article Properties
Article Number: 000242166
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  2
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