Błąd narzędzia Connectrix SANnav podczas uruchamiania sieciowego graficznego interfejsu użytkownika

Summary: Problemy z dostępem do interfejsu graficznego portalu zarządzania SANnav po nowej instalacji. Ta przeglądarka internetowa jest za stara, aby uruchomić konsolę internetową (brak selector(:is(): where()) Nowoczesna przeglądarka jest wymagana do zapewnienia bezpieczeństwa, niezawodności i wydajności. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SANnav w wersji 2.3.0 zainstalowany w systemie operacyjnym urządzenia
VMware to Rocky Linux RHEL 8.6.

===============================================
- Hostname.................: DTEKSANNAV1.FW.DTEKNOLOJI.COM.TR
- IP Address...............: 10.236.56.153
- Disk Space Available.....: 457G (Use%: 1%)
===============================================
- CPU usage................: 0.00, 0.00, 0.00 (1, 5, 15 min)
- Memory used..............: 439 MB / 48080 MB
- Swap in use..............: 0 MB
===============================================

 

Wypróbowałem poniższe kroki rozwiązywania problemów:

1) Pobrałem najnowszą wersję przeglądarki, wyczyszczono pamięć podręczną przeglądarki.
2) Próbowałem z kilku stacji roboczych z kilkoma przeglądarkami - Safari 17.6, Firefox 130, Chrome 128.0.6613.120 i Edge 128.0.2739.63
3) Inne strony internetowe w tej samej przeglądarce działają poprawnie
4) Próbowałem uruchomić SANnav przy użyciu adresu IP i nazwy hosta, ten sam błąd.

Błąd uruchamiania SANnav

Błąd uruchamiania SANnav

 

Cause

Sprawdź usługi SANnav, aby upewnić się, że nie ma błędów lub czy nie zostały prawidłowo zainstalowane.

[root@DTEKSANNAV1 bin]# ./check-sannav-status.sh
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# ./generate-sannav-support-data
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# firewall-cmd --list-all
FirewallD is not running

Resolution

Ponownie uruchom serwer i zainstaluj ponownie SANnav.

Affected Products

Connectrix SANnav
Article Properties
Article Number: 000242166
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.