Erro do Connectrix SANnav ao iniciar a GUI da Web

Summary: Problemas de acesso à GUI do portal de gerenciamento SANnav após uma nova instalação. Este navegador da Web é muito antigo para executar o Console da Web (seletor ausente(:is(): where()) Um navegador moderno é necessário para segurança, confiabilidade e desempenho. ...

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Symptoms

O SANnav versão 2.3.0 instalado no sistema operacional do equipamento
VMware é o Rocky Linux RHEL 8.6.

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- Hostname.................: DTEKSANNAV1.FW.DTEKNOLOJI.COM.TR
- IP Address...............: 10.236.56.153
- Disk Space Available.....: 457G (Use%: 1%)
===============================================
- CPU usage................: 0.00, 0.00, 0.00 (1, 5, 15 min)
- Memory used..............: 439 MB / 48080 MB
- Swap in use..............: 0 MB
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Tentou as etapas de solução de problemas abaixo:

1) Versão mais recente do navegador baixada, cache do navegador limpo.
2) Experimentado a partir de várias estações de trabalho com vários navegadores - Safari 17.6, Firefox 130, Chrome 128.0.6613.120 e Edge 128.0.2739.63
3) Outras páginas da Web no mesmo navegador funcionam bem
4) Tentei iniciar o SANnav usando IP e hostname, mesmo erro.

Erro ao iniciar o SANnav

Erro ao iniciar o SANnav

 

Cause

Verifique os serviços do SANnav para confirmar se não há erros ou se eles não foram instalados corretamente.

[root@DTEKSANNAV1 bin]# ./check-sannav-status.sh
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# ./generate-sannav-support-data
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# firewall-cmd --list-all
FirewallD is not running

Resolution

Reinicialize o servidor e reinstale o SANnav.

Affected Products

Connectrix SANnav
Article Properties
Article Number: 000242166
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  2
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