Avamar: Po nastavení parametru TCP/IP vyprší časový limit zálohování NDMP NetApp

Summary: Po nastavení parametru TCP/IP vyprší časový limit zálohování NDMP NetApp

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po nastavení parametru TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) win=1 akcelerátor NDMP (Network Data Management Protocol) pomalu požaduje další data. To způsobí, že u úložiště připojeného k síti (NetApp) dojde k vypršení časového limitu připojení a zavření připojení.

 Problémy se zálohováním NetApp NDMP

Zálohování NetApp NAS může být dokončeno s výjimkami a připojení NetApp TCP/IP může vypršet a ukončit se. V protokolech avndmp se mohou zobrazit následující zprávy: 
2019-02-13 10:51:11 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Wed Feb 13 10:51:11 2019 : We have written 4340067215 KB.
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
2019-02-13 10:56:37 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Deleting "/X/Y/../snapshot_for_backup.53960" snapshot.
 
Na straně avtar se také mohou zobrazit následující zprávy:  
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <7061>: Canceled by '7003-Netapp Filer' - exiting...
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, cancel request (wrap-up stage)
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <19165>: Staging can run is false, possibly due to cancel, inform ddboost
 
K problému může dojít při náhodných zálohách a na náhodných svazcích.

Cause

Hlavní příčina 

Zdá se, že problém je způsoben tím, že uzel akcelerátoru je zaneprázdněn. Pokud k tomu dojde, nastaví velikost okna TCP/IP na hodnotu 1 (win=1), což znamená, že nemůže přijímat žádná další data.

To způsobí, že strana NetApp bude pokračovat v pokusu o odeslání dat, ale uzel akcelerátoru je odmítne. Nakonec vyprší časový limit protokolu NetApp TCP/IP a připojení se ukončí.

Strana NetApp nemohla nastavit možnost pro opakované přenosy TCP, což přispělo k problému.

Error messages in the avndmp logs show:
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED

 

Resolution

Rozlišení zálohy NDMP

Chcete-li vyřešit problém s vypršením časového limitu NetApp a ukončením připojení během zálohování NDMP, postupujte takto:

Na straně Avamar přidejte následující možnost, kterou vynutíte avndmp Pokračování ve čtení dat, i když je aplikace zaneprázdněná:

--avndmp]backup-stream-buffering-period=1

Skript /usr/local/avamar/var/CLIENT/avndmp.cmd lze přidat do datové sady v části Upřesnit možnosti nebo v uzlu akcelerátoru v adresáři klienta.

Například avndmp.cmd soubor by měl obsahovat následující řádek:

--backup-stream-buffering-period=1

Po přidání této možnosti ověřte, zda byl problém vyřešen – zkontrolujte, zda se v protokolech avndmp nezobrazují chybové zprávy související s ukončováním připojení. 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for NDMP
Article Properties
Article Number: 000040301
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.