Avamar: NDMP NetApp-sikkerhedskopiering får timeout efter indstilling af TCP/IP-parameteren

Summary: NDMP NetApp-sikkerhedskopiering får timeout efter indstilling af TCP/IP-parameteren

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NDMP-acceleratoren (Network Data Management Protocol) er langsom til at anmode om flere data efter indstilling af TCP/IP-parameteren (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) win=1. Dette medfører, at der opstår timeout for forbindelsen for det netværkstilsluttede lager (NetApp), og at forbindelsen lukkes.

 Problemer med NetApp NDMP-sikkerhedskopiering

NetApp NAS-sikkerhedskopieringer kan fuldføres med undtagelser, og NetApp TCP/IP-forbindelsen kan få timeout og lukke. Følgende meddelelser vises muligvis i avndmp-logfilerne: 
2019-02-13 10:51:11 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Wed Feb 13 10:51:11 2019 : We have written 4340067215 KB.
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
2019-02-13 10:56:37 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Deleting "/X/Y/../snapshot_for_backup.53960" snapshot.
 
Følgende meddelelser kan også vises på avtar-siden:  
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <7061>: Canceled by '7003-Netapp Filer' - exiting...
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, cancel request (wrap-up stage)
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <19165>: Staging can run is false, possibly due to cancel, inform ddboost
 
Problemet kan opstå ved tilfældige sikkerhedskopieringer og på tilfældige diskenheder.

Cause

Problem 

Problemet ser ud til at være forårsaget, fordi acceleratornoden bliver optaget. Når dette sker, indstiller den TCP / IP-vinduesstørrelsen til 1 (win = 1), hvilket indikerer, at den ikke kan modtage flere data.

Dette får NetApp-siden til at fortsætte med at forsøge at sende data, men det afvises af acceleratornoden. Til sidst får NetApp TCP/IP timeout og lukker forbindelsen.

NetApp-siden kunne ikke indstille indstillingen for TCP-retransmissioner, hvilket bidrog til problemet.

Error messages in the avndmp logs show:
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED

 

Resolution

NDMP-sikkerhedskopieringsopløsning

Følg disse trin for at løse problemet med, at NetApp får timeout og lukker forbindelsen under NDMP-sikkerhedskopiering:

På Avamar-siden skal du tilføje følgende mulighed for at gennemtvinge avndmp Sådan fortsætter du med at læse data, selvom programmet er optaget:

--avndmp]backup-stream-buffering-period=1

Ikonet /usr/local/avamar/var/CLIENT/avndmp.cmd Indstillingen kan tilføjes i datasættet under Avancerede indstillinger eller i acceleratornoden under klientmappen.

F.eks. avndmp.cmd Filen skal indeholde følgende linje:

--backup-stream-buffering-period=1

Når du har tilføjet denne indstilling, skal du kontrollere, at problemet er løst, ved at kontrollere avndmp-logfilerne for eventuelle fejlmeddelelser, der er relateret til, at forbindelsen lukkes. 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for NDMP
Article Properties
Article Number: 000040301
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.