Avamar. Истекает время ожидания резервного копирования NetApp NDMP после настройки параметра TCP/IP

Summary: Истекает время ожидания резервного копирования NetApp NDMP после настройки параметра TCP/IP

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ускоритель протокола управления сетевыми данными (NDMP) не спешит запрашивать дополнительные данные после настройки параметра протокола управления передачей/протокола TCP/IP (Internet Protocol) win=1. Это приводит к тому, что в сетевой системе хранения данных (NetApp) истекает время ожидания подключения, и соединение закрывается.

 Проблемы резервного копирования NetApp NDMP

Резервное копирование NetApp NAS может выполняться с исключениями, а время ожидания подключения NetApp TCP/IP может истечь, и оно может закрыться. В журналах avndmp могут появляться следующие сообщения: 
2019-02-13 10:51:11 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Wed Feb 13 10:51:11 2019 : We have written 4340067215 KB.
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
2019-02-13 10:56:37 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Deleting "/X/Y/../snapshot_for_backup.53960" snapshot.
 
Кроме того, на стороне avtar могут появиться следующие сообщения:  
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <7061>: Canceled by '7003-Netapp Filer' - exiting...
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, cancel request (wrap-up stage)
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <19165>: Staging can run is false, possibly due to cancel, inform ddboost
 
Эта проблема может возникать при произвольном резервном копировании и на случайных томах.

Cause

Основная причина 

Проблема, по-видимому, вызвана тем, что узел ускорителя слишком занят. Когда это происходит, он устанавливает размер окна TCP/IP равным 1 (win=1), что указывает на то, что он больше не может получать какие-либо данные.

Это приводит к тому, что сторона NetApp продолжает попытки отправить данные, но они отклоняются узлом ускорителя. В конце концов время ожидания NetApp TCP/IP истекает, и соединение разрывается.

На стороне NetApp не удалось установить параметр для повторной передачи TCP, что способствовало возникновению проблемы.

Error messages in the avndmp logs show:
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED

 

Resolution

Разрешение резервного копирования NDMP

Чтобы устранить проблему, связанную с тайм-аутом NetApp и закрытием подключения во время резервного копирования по протоколу NDMP, выполните следующие действия.

На стороне Avamar добавьте следующий параметр, чтобы принудительно avndmp Чтобы продолжить чтение данных, даже если приложение занято, выполните следующие действия.

--avndmp]backup-stream-buffering-period=1

Переменная /usr/local/avamar/var/CLIENT/avndmp.cmd можно добавить в набор данных в разделе Дополнительные параметры или в узле ускорителя в каталоге клиента.

Например, метод avndmp.cmd Файл должен содержать следующую строку:

--backup-stream-buffering-period=1

Добавив этот параметр, убедитесь, что проблема устранена, проверив журналы avndmp сообщения об ошибках, связанные с закрытием подключения. 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for NDMP
Article Properties
Article Number: 000040301
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.